Γνωσιακή Βάση Υπηρεσιών και Διαδικασιών του Δημοσίου Τομέα - Συνεισφορές χρήστη [el]

Αρχείο:Ν 3418 2005.pdf

2017-01-05T19:13:46Z

Evangeliaglachtsiou:

Αρχείο:Ν 2472 97.pdf

2017-01-05T19:10:43Z

Evangeliaglachtsiou:

Υποβολή αίτησης πρόσβασης σε ιατρικό φάκελο

2017-01-05T19:03:07Z

Evangeliaglachtsiou:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Δημόσιο Νοσοκομείο
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος = Υποβολή αίτησης πρόσβασης σε ιατρικό φάκελο
|Από ποιους παρέχεται = Δημόσια Νοσοκομεία
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]
|Νομοθετικό πλαίσιο = άρθρο 7 του Ν.2472/1997
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = 5 έως 20
|Κόστος σε ευρώ = Κόστος CD, φωτοτυπημένης σελίδας
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή [[Υπηρεσίας]]==
Δημόσιο Νοσοκομείο στην Ελληνική Επικράτεια (Ε.Σ.Υ).

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Άρθρο 7 του Ν. 2472/1997 και οδηγίες Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας του Ν. 3418/2005 .

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Κατάθεση αίτησης από πολίτη/πρώην νοσηλευόμενο ή νόμιμο εκπρόσωπο αυτού ή τρ'ιτο στη Γραμματεία του Νοσοκομείου για χορήγηση αντιγράφων Φακέλου Νοσηλείας και διαγνωστικών εξετάσεων που πραγματοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια της παραμονής του.
==Έντυπο που [[χρησιμοποιείται]]==

*Έντυπο αίτησης.

== Δικαιολογητικά ==

{| class="wikitable"
!Α/Α
!Απαραίτητα Δικαιολογητικά
!Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση
|-
|1
|Αστυνομική Ταυτότητα
|Κατάθεση από τον αιτούντα (νοσηλευόμενο)/ νόμιμα εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπό του/ τρίτο.
|-
|2
|Διαβατήριο (σε ισχύ)
|Εναλλακτικά του (1) κατάθεση.
|-
|3
|Εξουσιοδότηση θεωρημένη από Δημόσια Αρχή που θα αναφέρει σαφώς το λόγο έκδοσής της
|Κατάθεση από νόμιμα εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο του νοσηλευομένου.
|-
|4
|Αναφορά αιτιολόγησης αίτησης ιατρικού φακέλου νοσηλευομένου
|Κατάθεση αίτησης όταν ο αιτών είναι τρίτος (όχι πρώην νοσηλευόμενος ή νόμιμα εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος αυτού)
|-
|5
|Πιστοποιητικό πλησιέστερων συγγενών από τον αρμόδιο Δήμο
|Συγγενείς/κληρονόμοι αποθανόντος (πρώην νοσηλευομένου)
|-
|6
|Πιστοποιητικό περί μη δημοσίευση της διαθήκης από το Πρωτοδικείο
|Συγγενείς/κληρονόμοι αποθανόντος (πρώην νοσηλευομένου)
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|}

==Διαδικασίες==

{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Συμπλήρωση αιτήματος
|Ν. 3418/2005
|
|
|-
|2
|Πρωτόκολλο Γραμματείας
|
|Διοικητικός υπάλληλος
|Άμεσα
|-
|3
|Έλεγχος Ταυτοπροσωπίας
|
|Διοικητικός υπάλληλος
|Άμεσα
|-
|4
|Υποβολή σχετικού αιτήματος τρίτου στην Αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
|Ν.2472/1997
|Γραμματέας
|1 ημέρα
|-
|5
|Τηλεφωνική επικοινωνία με Υπηρεσία Αρχείου για έκδοση αντιγράφου (εναλλακτικά του βημ. 4)
|
|Γραμματέας
|1 ημέρα από βήμα 3
|-
|6
|Τηλεφωνική επικοινωνία με σχετική γραμματεία διαγνωστικών εξετάσεων για έκδοση αντιγράφου αυτών σε οπτικό δίσκο
|
|Γραμματέας
|Ταυτόχρονα με βήμα 5
|-
|7
|Επίδοση φωτοτυπημένου αντιγράφου στη Γραμματεία
|
|Διοικητικός υπάλληλος Υπηρεσίας Αρχείου
|2 ημέρες
|-
|8
|Θεώρηση φωτοτυπημένου αντιγράφου ως γνήσιο
|
|Γραμματέας
|1 ημέρα
|-
|9
|Επίδοση οπτικού δίσκου στη Γραμματεία
|
|Διοικητικός υπάλληλος γραμματείας διαγνωστικών εξετάσεων
|2 ημέρες από βήμα 5
|-
|10
|Τηλεφωνική επικοινωνία με αιτούντα
|
|Γραμματέας
|1 ημέρα από βήμα 8
|-
|11
|Έλεγχος ταυτοπροσωπίας του αιτούντα
|
|Γραμματέας
|Σε προσέλευση αιτούντα
|-
|12
|Χορήγηση αντιγράφου φακέλου νοσηλείας
|
|Γραμματέας
|Σε προσέλευση αιτούντα
|-
|13
|Θετική γνωμοδότηση Αρχής προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
|
|Γραμματέας
|15 ημέρες από βήμα 4
|-
|14
|Βήματα 5 έως 12
|
|Γραμματέας
|περίπου 5 ημέρες
|-
|15
|Αρνητική γνωμοδότηση Αρχής προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
|
|Γραμματέας
|15 ημέρες από βήμα 4
|-
|16
|Τηλεφωνική επικοινωνία με τρίτο
|
|Γραμματέας
|Άμεσα από βήμα 15
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|}

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Υπηρεσίες Δήμου

Αστυνομική αρχή

ΚΕΠ

Αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Υποβολή αίτησης πρόσβασης σε ιατρικό φάκελο

2017-01-05T18:45:00Z

Evangeliaglachtsiou:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Δημόσιο Νοσοκομείο
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος = Υποβολή αίτησης πρόσβασης σε ιατρικό φάκελο
|Από ποιους παρέχεται = Δημόσια Νοσοκομεία
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]
|Νομοθετικό πλαίσιο = άρθρο 7 του Ν.2472/1997
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = 5
|Κόστος σε ευρώ = Κόστος CD, φωτοτυπημένης σελίδας
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Δημόσιο Νοσοκομείο στην Ελληνική Επικράτεια (Ε.Σ.Υ).

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Άρθρο 7 του Ν. 2472/1997 και οδηγίες Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας του Ν. 3418/2005 .

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Κατάθεση αίτησης από πολίτη/πρώην νοσηλευόμενο ή νόμιμο εκπρόσωπο αυτού ή τρ'ιτο στη Γραμματεία του Νοσοκομείου για χορήγηση αντιγράφων Φακέλου Νοσηλείας και διαγνωστικών εξετάσεων που πραγματοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια της παραμονής του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==

*Έντυπο αίτησης.

== Δικαιολογητικά ==

{| class="wikitable"
!Α/Α
!Απαραίτητα Δικαιολογητικά
!Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση
|-
|1
|Αστυνομική Ταυτότητα
|Κατάθεση από τον αιτούντα (νοσηλευόμενο)/ νόμιμα εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπό του/ τρίτο.
|-
|2
|Διαβατήριο (σε ισχύ)
|Εναλλακτικά του (1) κατάθεση.
|-
|3
|Εξουσιοδότηση θεωρημένη από Δημόσια Αρχή που θα αναφέρει σαφώς το λόγο έκδοσής της
|Κατάθεση από νόμιμα εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο του νοσηλευομένου.
|-
|4
|Αναφορά αιτιολόγησης αίτησης ιατρικού φακέλου νοσηλευομένου
|Κατάθεση αίτησης όταν ο αιτών είναι τρίτος (όχι πρώην νοσηλευόμενος ή νόμιμα εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος αυτού)
|-
|5
|Πιστοποιητικό πλησιέστερων συγγενών από τον αρμόδιο Δήμο
|Συγγενείς/κληρονόμοι αποθανόντος (πρώην νοσηλευομένου)
|-
|6
|Πιστοποιητικό περί μη δημοσίευση της διαθήκης από το Πρωτοδικείο
|Συγγενείς/κληρονόμοι αποθανόντος (πρώην νοσηλευομένου)
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|}

==Διαδικασίες==

{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Συμπλήρωση αιτήματος
|Ν. 3418/2005
|
|
|-
|2
|Πρωτόκολλο Γραμματείας
|Ν.3852/2010
|Διοικητικός υπάλληλος
|Άμεσα
|-
|3
|Έλεγχος Ταυτοπροσωπίας
|
|Διοικητικός υπάλληλος
|Άμεσα
|-
|4
|Υποβολή σχετικού αιτήματος τρίτου στην Αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
|Ν.2472/1997
|Γραμματέας
|1 ημέρα
|-
|5
|Τηλεφωνική επικοινωνία με Υπηρεσία Αρχείου για έκδοση αντιγράφου (εναλλακτικά του βημ. 4)
|
|Γραμματέας
|1 ημέρα από βήμα 3
|-
|6
|Τηλεφωνική επικοινωνία με σχετική γραμματεία διαγνωστικών εξετάσεων για έκδοση αντιγράφου αυτών σε οπτικό δίσκο
|
|Γραμματέας
|Ταυτόχρονα με βήμα 5
|-
|7
|Επίδοση φωτοτυπημένου αντιγράφου στη Γραμματεία
|
|Διοικητικός υπάλληλος Υπηρεσίας Αρχείου
|2 ημέρες
|-
|8
|Θεώρηση φωτοτυπημένου αντιγράφου ως γνήσιο
|
|Γραμματέας
|1 ημέρα
|-
|9
|Επίδοση οπτικού δίσκου στη Γραμματεία
|
|Διοικητικός υπάλληλος γραμματείας διαγνωστικών εξετάσεων
|2 ημέρες από βήμα 5
|-
|10
|Τηλεφωνική επικοινωνία με αιτούντα
|
|Γραμματέας
|1 ημέρα από βήμα 8
|-
|11
|Έλεγχος ταυτοπροσωπίας του αιτούντα
|
|Γραμματέας
|Σε προσέλευση αιτούντα
|-
|12
|Χορήγηση αντιγράφου φακέλου νοσηλείας
|
|Γραμματέας
|Σε προσέλευση αιτούντα
|-
|13
|Θετική γνωμοδότηση Αρχής προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
|
|Γραμματέας
|15 ημέρες από βήμα 4
|-
|14
|Βήματα 5 έως 12
|
|Γραμματέας
|περίπου 5 ημέρες
|-
|15
|Αρνητική γνωμοδότηση Αρχής προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
|
|Γραμματέας
|15 ημέρες από βήμα 4
|-
|16
|Τηλεφωνική επικοινωνία με τρίτο
|
|Γραμματέας
|Άμεσα από βήμα 15
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|}

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Υπηρεσίες Δήμου

Αστυνομική αρχή

ΚΕΠ

Αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Υποβολή αίτησης πρόσβασης σε ιατρικό φάκελο

2017-01-05T18:37:19Z

Evangeliaglachtsiou:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Δημόσιο Νοσοκομείο
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος = Υποβολή αίτησης πρόσβασης σε ιατρικό φάκελο
|Από ποιους παρέχεται = Δημόσια Νοσοκομεία
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]
|Νομοθετικό πλαίσιο = άρθρο 7 του Ν.2472/1997
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = 5
|Κόστος σε ευρώ = Κόστος CD, φωτοτυπημένης σελίδας
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Δημόσιο Νοσοκομείο στην Ελληνική Επικράτεια (Ε.Σ.Υ).

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Άρθρο 7 του Ν. 2472/1997 και οδηγίες Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας του Ν. 3418/2005 .

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Κατάθεση αίτησης από πολίτη/πρώην νοσηλευόμενο ή νόμιμο εκπρόσωπο αυτού ή τρ'ιτο στη Γραμματεία του Νοσοκομείου για χορήγηση αντιγράφων Φακέλου Νοσηλείας και διαγνωστικών εξετάσεων που πραγματοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια της παραμονής του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==

*Έντυπο αίτησης.

== Δικαιολογητικά ==

{| class="wikitable"
!Α/Α
!Απαραίτητα Δικαιολογητικά
!Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση
|-
|1
|Αστυνομική Ταυτότητα
|Κατάθεση από τον αιτούντα (νοσηλευόμενο)/ νόμιμα εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπό του/ τρίτο.
|-
|2
|Διαβατήριο (σε ισχύ)
|Εναλλακτικά του (1) κατάθεση.
|-
|3
|Εξουσιοδότηση θεωρημένη από Δημόσια Αρχή που θα αναφέρει σαφώς το λόγο έκδοσής της
|Κατάθεση από νόμιμα εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο του νοσηλευομένου.
|-
|4
|Αναφορά αιτιολόγησης αίτησης ιατρικού φακέλου νοσηλευομένου
|Κατάθεση αίτησης όταν ο αιτών είναι τρίτος (όχι πρώην νοσηλευόμενος ή νόμιμα εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος αυτού)
|-
|5
|Πιστοποιητικό πλησιέστερων συγγενών από τον αρμόδιο Δήμο
|Συγγενείς/κληρονόμοι αποθανόντος (πρώην νοσηλευομένου)
|-
|6
|Πιστοποιητικό περί μη δημοσίευση της διαθήκης από το Πρωτοδικείο
|Συγγενείς/κληρονόμοι αποθανόντος (πρώην νοσηλευομένου)
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|}

==Διαδικασίες==

{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Συμπλήρωση αιτήματος
|Ν. 3418/2005
|
|
|-
|2
|Πρωτόκολλο Γραμματείας
|Ν.3852/2010
|Διοικητικός υπάλληλος
|Άμεσα
|-
|3
|Έλεγχος Ταυτοπροσωπίας
|
|Διοικητικός υπάλληλος
|Άμεσα
|-
|4
|Υποβολή σχετικού αιτήματος τρίτου στην Αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
|Ν.2472/1997
|Γραμματέας
|1 ημέρα
|-
|5
|Τηλεφωνική επικοινωνία με Υπηρεσία Αρχείου για έκδοση αντιγράφου (εναλλακτικά του βημ. 4)
|
|Γραμματέας
|1 ημέρα από βήμα 3
|-
|6
|Τηλεφωνική επικοινωνία με σχετική γραμματεία διαγνωστικών εξετάσεων για έκδοση αντιγράφου αυτών σε οπτικό δίσκο
|
|Γραμματέας
|Ταυτόχρονα με βήμα 5
|-
|7
|Επίδοση φωτοτυπημένου αντιγράφου στη Γραμματεία
|
|Διοικητικός υπάλληλος Υπηρεσίας Αρχείου
|2 ημέρες
|-
|8
|Θεώρηση φωτοτυπημένου αντιγράφου ως γνήσιο
|
|Γραμματέας
|1 ημέρα
|-
|9
|Επίδοση οπτικού δίσκου στη Γραμματεία
|
|Διοικητικός υπάλληλος γραμματείας διαγνωστικών εξετάσεων
|2 ημέρες από βήμα 5
|-
|10
|Τηλεφωνική επικοινωνία με αιτούντα
|
|Γραμματέας
|1 ημέρα από βήμα 8
|-
|11
|Έλεγχος ταυτοπροσωπίας του αιτούντα
|
|Γραμματέας
|Σε προσέλευση αιτούντα
|-
|12
|Χορήγηση αντιγράφου φακέλου νοσηλείας
|
|Γραμματέας
|Σε προσέλευση αιτούντα
|-
|13
|Θετική γνωμοδότηση Αρχής προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
|
|Γραμματέας
|15 ημέρες
|-
|14
|Βήματα 5 έως 12
|
|Γραμματέας
|περίπου 5 ημέρες
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|}

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Συνήγορος του καταναλωτή

Βιομηχανικό επιμελητήριο

Βιοτεχνικό επιμελητήριο

ΚΕΠΑ.

Υποβολή αίτησης πρόσβασης σε ιατρικό φάκελο

2017-01-05T18:14:58Z

Evangeliaglachtsiou:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Δημόσιο Νοσοκομείο
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος = Υποβολή αίτησης πρόσβασης σε ιατρικό φάκελο
|Από ποιους παρέχεται = Δημόσια Νοσοκομεία
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]
|Νομοθετικό πλαίσιο = άρθρο 7 του Ν.2472/1997
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = 5
|Κόστος σε ευρώ = Κόστος CD, φωτοτυπημένης σελίδας
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Δημόσιο Νοσοκομείο στην Ελληνική Επικράτεια (Ε.Σ.Υ).

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Άρθρο 7 του Ν. 2472/1997 και οδηγίες Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας του Ν. 3418/2005 .

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Κατάθεση αίτησης από πολίτη/πρώην νοσηλευόμενο ή νόμιμο εκπρόσωπο αυτού ή τρ'ιτο στη Γραμματεία του Νοσοκομείου για χορήγηση αντιγράφων Φακέλου Νοσηλείας και διαγνωστικών εξετάσεων που πραγματοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια της παραμονής του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==

*Έντυπο αίτησης.

== Δικαιολογητικά ==

{| class="wikitable"
!Α/Α
!Απαραίτητα Δικαιολογητικά
!Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση
|-
|1
|Αστυνομική Ταυτότητα
|Κατάθεση από τον αιτούντα (νοσηλευόμενο)/ νόμιμα εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπό του/ τρίτο.
|-
|2
|Διαβατήριο (σε ισχύ)
|Εναλλακτικά του (1) κατάθεση.
|-
|3
|Εξουσιοδότηση θεωρημένη από Δημόσια Αρχή που θα αναφέρει σαφώς το λόγο έκδοσής της
|Κατάθεση από νόμιμα εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο του νοσηλευομένου.
|-
|4
|Αναφορά αιτιολόγησης αίτησης ιατρικού φακέλου νοσηλευομένου
|Κατάθεση αίτησης όταν ο αιτών είναι τρίτος (όχι πρώην νοσηλευόμενος ή νόμιμα εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος αυτού)
|-
|5
|Πιστοποιητικό πλησιέστερων συγγενών από τον αρμόδιο Δήμο
|Συγγενείς/κληρονόμοι αποθανόντος (πρώην νοσηλευομένου)
|-
|6
|Πιστοποιητικό περί μη δημοσίευση της διαθήκης από το Πρωτοδικείο
|Συγγενείς/κληρονόμοι αποθανόντος (πρώην νοσηλευομένου)
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|}

==Διαδικασίες==

{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Συμπλήρωση αιτήματος
|Ν. 3418/2005
|
|
|-
|2
|Πρωτόκολλο Γραμματείας
|Ν.3852/2010
|Διοικητικός υπάλληλος
|Άμεσα
|-
|3
|Έλεγχος Ταυτοπροσωπίας
|
|Διοικητικός υπάλληλος
|Άμεσα
|-
|4
|Τηλεφωνική επικοινωνία με Υπηρεσία Αρχείου
|
|Διοικητικός υπάλληλος
|1 ημέρα
|-
|5
|Υποβολή σχετικού αιτήματος τρίτου στην Αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (εναλλακτικά του βημ. 4)
|Ν.2472/1997
|Γραμματέας
|
|-
|6
|Προσκλήσεις στα μέλη
|
|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών
|
|-
|7
|Προσκλήσεις στους καταγγέλοντες
|
|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών
|
|-
|8
|Προσκλήσεις στους καταγγελόμενους
|
|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών
|
|-
|9
|Σύγκλιση επιτροπής
|ν.3852/2010
|
|
|-
|10
|Πρακτικό με θετική ή αρνητική έκβαση
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|}

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Συνήγορος του καταναλωτή

Βιομηχανικό επιμελητήριο

Βιοτεχνικό επιμελητήριο

ΚΕΠΑ.

Υποβολή αίτησης πρόσβασης σε ιατρικό φάκελο

2017-01-05T17:46:44Z

Evangeliaglachtsiou:

Υποβολή αίτησης πρόσβασης σε ιατρικό φάκελο

2017-01-05T17:37:08Z

Evangeliaglachtsiou: Νέα σελίδα με '  {{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας |Τίτλος υπηρεσίας = Δημ...'

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Δημόσιο Νοσοκομείο
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος = Υποβολή αίτησης πρόσβασης σε ιατρικό φάκελο
|Από ποιους παρέχεται = Δημόσια Νοσοκομεία
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]
|Νομοθετικό πλαίσιο = άρθρο 7 του ν.2472/1997
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = 5
|Κόστος σε ευρώ = Κόστος CD, φωτοτυπημένης σελίδας
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Διεύθυνση Δημοτικών Προσόδων και Πόρων.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Άρθρο 94 παρ.2 του Ν. 3852/2010.

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Καταγγελία δημότη-τηλεφωνική επικοινωνία με καταγγελόμενο για εξεύρεση λύσης προς ικανοποίηση του καταναλωτή.

Διαφορετικά σύγκλιση της επιτροπής-επίδοση προσκλήσεων-συνεδρίαση-πρακτικό
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==

*Έντυπο καταγγελίας

== Δικαιολογητικά ==

{| class="wikitable"
!Α/Α
!Απαραίτητα Δικαιολογητικά
!Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση
|-
|1
|Απόδειξη αγοράς
|Κατάθεση από τον αιτούντα
|-
|2
|Πιθανό συμβόλαιο
|Κατάθεση από τον αιτούντα
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|}

==Διαδικασίες==

{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Καταγγελία δημότη
|Ν.3852/2010
|
|
|-
|2
|Πρωτόκολλο
|Ν.3852/2010
|Διοικητικός υπάλληλος
|
|-
|3
|Τηλεφωνική επικοινωνία με καταγγελόμενο
|
|Γραμματέας επιτροπής
|
|-
|4
|Σύγκλιση επιτροπής
|
|
|
|-
|5
|Αναζήτηση αίθουσας
|
|Γενικός Γραμματέας
|
|-
|6
|Προσκλήσεις στα μέλη
|
|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών
|
|-
|7
|Προσκλήσεις στους καταγγέλοντες
|
|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών
|
|-
|8
|Προσκλήσεις στους καταγγελόμενους
|
|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών
|
|-
|9
|Σύγκλιση επιτροπής
|ν.3852/2010
|
|
|-
|10
|Πρακτικό με θετική ή αρνητική έκβαση
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|}

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Συνήγορος του καταναλωτή

Βιομηχανικό επιμελητήριο

Βιοτεχνικό επιμελητήριο

ΚΕΠΑ.