Γνωσιακή Βάση Υπηρεσιών και Διαδικασιών του Δημοσίου Τομέα - Συνεισφορές χρήστη [el]

Αρχείο:ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ.pdf

2015-12-30T08:39:31Z

Tasvas:

Αιτήματα πολιτών

2015-12-30T08:27:52Z

Tasvas:

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[Δήμους]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος 3979/2011
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|2 λεπτά
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|5 λεπτά
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λετπά
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|Αρμόδιος Υπάλληλος ή συνεργείο
|Απροσδιόριστος χρόνος. Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος. Από 1 ημέρα έως 6 μήνες (για την απομάκρυνση, π.χ., ενός εγκαταλελειμμένου οχήματος.
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος μπορεί να χρειαστεί η συνεργασία δύο ή περισσοτέρων Υπηρεσιών του Δήμου.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται και η συνεργασία με άλλους Δημόσιους Φορείς.

[[Κατηγορία:Υπηρεσίες των Δήμων]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-30T08:21:21Z

Tasvas: /* Σχετική Νομοθεσία */

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[Δήμους]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος 3979/2011
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

Δοκιμή<gallery>
ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ.pdf
</gallery>

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|2 λεπτά
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|5 λεπτά
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λετπά
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|Αρμόδιος Υπάλληλος ή συνεργείο
|Απροσδιόριστος χρόνος. Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος. Από 1 ημέρα έως 6 μήνες (για την απομάκρυνση, π.χ., ενός εγκαταλελειμμένου οχήματος.
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος μπορεί να χρειαστεί η συνεργασία δύο ή περισσοτέρων Υπηρεσιών του Δήμου.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται και η συνεργασία με άλλους Δημόσιους Φορείς.

[[Κατηγορία:Υπηρεσίες των Δήμων]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-30T08:18:19Z

Tasvas: /* Σχετική Νομοθεσία */

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[Δήμους]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος 3979/2011
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

Δοκιμή<gallery>
https://wiki.ellak.gr/images/6/67/%CE%94%CE%99%CE%9F%CE%99%CE%9A%CE%97%CE%A3%CE%97_%CE%9B%CE%95%CE%99%CE%A4%CE%9F%CE%A5%CE%A1%CE%93%CE%99%CE%A9%CE%9D_%CE%9A%CE%91%CE%99_%CE%A4%CE%95%CE%A7%CE%9D%CE%99%CE%9A%CE%95%CE%A3_%CE%9B%CE%97%CE%A8%CE%97%CE%A3_%CE%91%CE%A0%CE%9F%CE%A6%CE%91%CE%A3%CE%95%CE%A9%CE%9D.pdf
</gallery>
===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|2 λεπτά
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|5 λεπτά
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λετπά
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|Αρμόδιος Υπάλληλος ή συνεργείο
|Απροσδιόριστος χρόνος. Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος. Από 1 ημέρα έως 6 μήνες (για την απομάκρυνση, π.χ., ενός εγκαταλελειμμένου οχήματος.
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος μπορεί να χρειαστεί η συνεργασία δύο ή περισσοτέρων Υπηρεσιών του Δήμου.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται και η συνεργασία με άλλους Δημόσιους Φορείς.

[[Κατηγορία:Υπηρεσίες των Δήμων]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-30T08:16:45Z

Tasvas: /* Σχετική Νομοθεσία */

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[Δήμους]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος 3979/2011
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

Δοκιμή<gallery>
ΔΙΟΙΚΗΣΗ_ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ_ΚΑΙ_ΤΕΧΝΙΚΕΣ_ΛΗΨΗΣ_ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ.pdf
</gallery>
===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|2 λεπτά
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|5 λεπτά
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λετπά
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|Αρμόδιος Υπάλληλος ή συνεργείο
|Απροσδιόριστος χρόνος. Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος. Από 1 ημέρα έως 6 μήνες (για την απομάκρυνση, π.χ., ενός εγκαταλελειμμένου οχήματος.
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος μπορεί να χρειαστεί η συνεργασία δύο ή περισσοτέρων Υπηρεσιών του Δήμου.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται και η συνεργασία με άλλους Δημόσιους Φορείς.

[[Κατηγορία:Υπηρεσίες των Δήμων]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-30T08:14:25Z

Tasvas: /* Σχετική Νομοθεσία */

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[Δήμους]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος 3979/2011
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

Δοκιμή<gallery>
https://wiki.ellak.gr/%CE%91%CF%81%CF%87%CE%B5%CE%AF%CE%BF:%CE%94%CE%99%CE%9F%CE%99%CE%9A%CE%97%CE%A3%CE%97_%CE%9B%CE%95%CE%99%CE%A4%CE%9F%CE%A5%CE%A1%CE%93%CE%99%CE%A9%CE%9D_%CE%9A%CE%91%CE%99_%CE%A4%CE%95%CE%A7%CE%9D%CE%99%CE%9A%CE%95%CE%A3_%CE%9B%CE%97%CE%A8%CE%97%CE%A3_%CE%91%CE%A0%CE%9F%CE%A6%CE%91%CE%A3%CE%95%CE%A9%CE%9D.pdf
</gallery>

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|2 λεπτά
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|5 λεπτά
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λετπά
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|Αρμόδιος Υπάλληλος ή συνεργείο
|Απροσδιόριστος χρόνος. Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος. Από 1 ημέρα έως 6 μήνες (για την απομάκρυνση, π.χ., ενός εγκαταλελειμμένου οχήματος.
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος μπορεί να χρειαστεί η συνεργασία δύο ή περισσοτέρων Υπηρεσιών του Δήμου.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται και η συνεργασία με άλλους Δημόσιους Φορείς.

[[Κατηγορία:Υπηρεσίες των Δήμων]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-30T08:11:06Z

Tasvas: /* Σχετική Νομοθεσία */

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[Δήμους]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος 3979/2011
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

https://wiki.ellak.gr/%CE%91%CF%81%CF%87%CE%B5%CE%AF%CE%BF:%CE%94%CE%99%CE%9F%CE%99%CE%9A%CE%97%CE%A3%CE%97_%CE%9B%CE%95%CE%99%CE%A4%CE%9F%CE%A5%CE%A1%CE%93%CE%99%CE%A9%CE%9D_%CE%9A%CE%91%CE%99_%CE%A4%CE%95%CE%A7%CE%9D%CE%99%CE%9A%CE%95%CE%A3_%CE%9B%CE%97%CE%A8%CE%97%CE%A3_%CE%91%CE%A0%CE%9F%CE%A6%CE%91%CE%A3%CE%95%CE%A9%CE%9D.pdf

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|2 λεπτά
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|5 λεπτά
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λετπά
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|Αρμόδιος Υπάλληλος ή συνεργείο
|Απροσδιόριστος χρόνος. Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος. Από 1 ημέρα έως 6 μήνες (για την απομάκρυνση, π.χ., ενός εγκαταλελειμμένου οχήματος.
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος μπορεί να χρειαστεί η συνεργασία δύο ή περισσοτέρων Υπηρεσιών του Δήμου.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται και η συνεργασία με άλλους Δημόσιους Φορείς.

[[Κατηγορία:Υπηρεσίες των Δήμων]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-30T08:05:45Z

Tasvas: /* Σχετική Νομοθεσία */

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[Δήμους]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος 3979/2011
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

[[ΔΙΟΙΚΗΣΗ_ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ_ΚΑΙ_ΤΕΧΝΙΚΕΣ_ΛΗΨΗΣ_ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ.pdf ]]

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|2 λεπτά
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|5 λεπτά
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λετπά
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|Αρμόδιος Υπάλληλος ή συνεργείο
|Απροσδιόριστος χρόνος. Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος. Από 1 ημέρα έως 6 μήνες (για την απομάκρυνση, π.χ., ενός εγκαταλελειμμένου οχήματος.
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος μπορεί να χρειαστεί η συνεργασία δύο ή περισσοτέρων Υπηρεσιών του Δήμου.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται και η συνεργασία με άλλους Δημόσιους Φορείς.

[[Κατηγορία:Υπηρεσίες των Δήμων]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-13T18:43:27Z

Tasvas:

Αιτήματα πολιτών

2015-12-13T18:42:14Z

Tasvas: /* Διαδικασίες */

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[Δήμους]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος 3979/2011
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|2 λεπτά
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|5 λεπτά
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λετπά
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|Αρμόδιος Υπάλληλος ή συνεργείο
|Απροσδιόριστος χρόνος. Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος. Από 1 ημέρα έως 6 μήνες (για την απομάκρυνση, π.χ., ενός εγκαταλελειμμένου οχήματος.
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|10
|
|
|
|
|-
|11
|
|
|
|
|-
|12
|
|
|
|
|-
|13
|
|
|
|
|-
|14
|
|
|
|
|-
|15
|
|
|
|
|-
|16
|
|
|
|
|-
|17
|
|
|
|
|-
|18
|
|
|
|
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος μπορεί να χρειαστεί η συνεργασία δύο ή περισσοτέρων Υπηρεσιών του Δήμου.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται και η συνεργασία με άλλους Δημόσιους Φορείς.

[[Κατηγορία:Υπηρεσίες των Δήμων]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-13T18:41:49Z

Tasvas:

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[Δήμους]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος 3979/2011
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|2 λεπτά
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|5 λεπτά
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λετπά
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|Αρμόδιος Υπάλληλος ή συνεργείο
|Απροσδιόριστος χρόνος. Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος. Από 1 ημέρα έως 6 μήνες (για την απομάκρυνση, π.χ., ενός εγκαταλελειμμένου οχήματος.
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|10
|
|
|
|
|-
|11
|
|
|
|
|-
|12
|
|
|
|
|-
|13
|
|
|
|
|-
|14
|
|
|
|
|-
|15
|
|
|
|
|-
|16
|
|
|
|
|-
|17
|
|
|
|
|-
|18
|
|
|
|
|-
|19
|
|
|
|
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος μπορεί να χρειαστεί η συνεργασία δύο ή περισσοτέρων Υπηρεσιών του Δήμου.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται και η συνεργασία με άλλους Δημόσιους Φορείς.

[[Κατηγορία:Υπηρεσίες των Δήμων]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-13T18:40:50Z

Tasvas:

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[Δήμους]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος 3979/2011
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|2 λεπτά
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|5 λεπτά
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|1 λεπτό
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λετπά
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|Αρμόδιος Υπάλληλος ή συνεργείο
|Απροσδιόριστος χρόνος. Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος. Από 1 ημέρα έως 6 μήνες (για την απομάκρυνση, π.χ., ενός εγκαταλελειμμένου οχήματος.
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|Προϊστάμενος Τμήματος
|5 λεπτά
|-
|10
|
|
|
|
|-
|11
|
|
|
|
|-
|12
|
|
|
|
|-
|13
|
|
|
|
|-
|14
|
|
|
|
|-
|15
|
|
|
|
|-
|16
|
|
|
|
|-
|17
|
|
|
|
|-
|18
|
|
|
|
|-
|19
|
|
|
|
|-
|20
|
|
|
|
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος μπορεί να χρειαστεί η συνεργασία δύο ή περισσοτέρων Υπηρεσιών του Δήμου.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται και η συνεργασία με άλλους Δημόσιους Φορείς.

[[Κατηγορία:Υπηρεσίες των Δήμων]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-13T18:37:27Z

Tasvas: /* Άλλη υπηρεσία του φορέα μας */

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[[περιφέρεια|κατά τόπους περιφέρειες]]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|2 λεπτά
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|
|5 λεπτά
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|
|1 λεπτό
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|
|1 λεπτό
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|
|5 λεπτά
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|
|5 λετπά
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|
|Απροσδιόριστος χρόνος. Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος. Από 1 ημέρα έως 6 μήνες (για την απομάκρυνση, π.χ., ενός εγκαταλελειμμένου οχήματος.
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|
|5 λεπτά
|-
|10
|
|
|
|
|-
|11
|
|
|
|
|-
|12
|
|
|
|
|-
|13
|
|
|
|
|-
|14
|
|
|
|
|-
|15
|
|
|
|
|-
|16
|
|
|
|
|-
|17
|
|
|
|
|-
|18
|
|
|
|
|-
|19
|
|
|
|
|-
|20
|
|
|
|
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος μπορεί να χρειαστεί η συνεργασία δύο ή περισσοτέρων Υπηρεσιών του Δήμου.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται και η συνεργασία με άλλους Δημόσιους Φορείς.

[[Κατηγορία:Υπηρεσίες των Δήμων]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-13T18:34:12Z

Tasvas: /* Διαδικασίες */

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[[περιφέρεια|κατά τόπους περιφέρειες]]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|Προϊστάμενος Διεύθυνσης
|2 λεπτά
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|
|5 λεπτά
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|
|1 λεπτό
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|
|1 λεπτό
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|
|5 λεπτά
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|
|5 λετπά
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|
|Απροσδιόριστος χρόνος. Ανάλογα με το περιεχόμενο του αιτήματος. Από 1 ημέρα έως 6 μήνες (για την απομάκρυνση, π.χ., ενός εγκαταλελειμμένου οχήματος.
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|
|5 λεπτά
|-
|10
|
|
|
|
|-
|11
|
|
|
|
|-
|12
|
|
|
|
|-
|13
|
|
|
|
|-
|14
|
|
|
|
|-
|15
|
|
|
|
|-
|16
|
|
|
|
|-
|17
|
|
|
|
|-
|18
|
|
|
|
|-
|19
|
|
|
|
|-
|20
|
|
|
|
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

[[Κατηγορία:Υπηρεσίες των Δήμων]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-05T06:25:57Z

Tasvas: added Category:Υπηρεσίες των Δήμων using HotCat

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[[περιφέρεια|κατά τόπους περιφέρειες]]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|
|
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|
|
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|
|
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|
|
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|
|
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|
|
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|
|
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|
|
|-
|10
|
|
|
|
|-
|11
|
|
|
|
|-
|12
|
|
|
|
|-
|13
|
|
|
|
|-
|14
|
|
|
|
|-
|15
|
|
|
|
|-
|16
|
|
|
|
|-
|17
|
|
|
|
|-
|18
|
|
|
|
|-
|19
|
|
|
|
|-
|20
|
|
|
|
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

[[Κατηγορία:Υπηρεσίες των Δήμων]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-05T06:25:40Z

Tasvas: removed Category:Απαιτείται εισαγωγή δημόσιου φορέα using HotCat

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[[περιφέρεια|κατά τόπους περιφέρειες]]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|
|
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|
|
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|
|
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|
|
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|
|
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|
|
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|
|
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|
|
|-
|10
|
|
|
|
|-
|11
|
|
|
|
|-
|12
|
|
|
|
|-
|13
|
|
|
|
|-
|14
|
|
|
|
|-
|15
|
|
|
|
|-
|16
|
|
|
|
|-
|17
|
|
|
|
|-
|18
|
|
|
|
|-
|19
|
|
|
|
|-
|20
|
|
|
|
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

Αιτήματα πολιτών

2015-12-05T06:20:40Z

Tasvas:

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[[περιφέρεια|κατά τόπους περιφέρειες]]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|
|
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|
|
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|
|
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|
|
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|
|
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|
|
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|
|
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|
|
|-
|10
|
|
|
|
|-
|11
|
|
|
|
|-
|12
|
|
|
|
|-
|13
|
|
|
|
|-
|14
|
|
|
|
|-
|15
|
|
|
|
|-
|16
|
|
|
|
|-
|17
|
|
|
|
|-
|18
|
|
|
|
|-
|19
|
|
|
|
|-
|20
|
|
|
|
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

[[Κατηγορία:Απαιτείται εισαγωγή δημόσιου φορέα]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-05T06:18:50Z

Tasvas: /* Περιγραφή Υπηρεσίας */

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[[περιφέρεια|κατά τόπους περιφέρειες]]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.<gallery>
Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf
</gallery>

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|
|
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|
|
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|
|
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|
|
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|
|
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|
|
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|
|
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|
|
|-
|10
|
|
|
|
|-
|11
|
|
|
|
|-
|12
|
|
|
|
|-
|13
|
|
|
|
|-
|14
|
|
|
|
|-
|15
|
|
|
|
|-
|16
|
|
|
|
|-
|17
|
|
|
|
|-
|18
|
|
|
|
|-
|19
|
|
|
|
|-
|20
|
|
|
|
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέαερταερυ;ερυαερκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Συμπληρε56θε56θε56θεδ56θε5θώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

[[Κατηγορία:Απαιτείται εισαγωγή δημόσιου φορέα]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-05T06:17:37Z

Tasvas: /* Σχετική Νομοθεσία */

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[[περιφέρεια|κατά τόπους περιφέρειες]]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 - "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.<gallery>
N.3979 2011.pdf
</gallery>

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.

Εδώ παραθ[[έτουμε]] τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|
|
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|
|
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|
|
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|
|
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|
|
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|
|
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|
|
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|
|
|-
|10
|
|
|
|
|-
|11
|
|
|
|
|-
|12
|
|
|
|
|-
|13
|
|
|
|
|-
|14
|
|
|
|
|-
|15
|
|
|
|
|-
|16
|
|
|
|
|-
|17
|
|
|
|
|-
|18
|
|
|
|
|-
|19
|
|
|
|
|-
|20
|
|
|
|
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέαερταερυ;ερυαερκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Συμπληρε56θε56θε56θεδ56θε5θώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

[[Κατηγορία:Απαιτείται εισαγωγή δημόσιου φορέα]]

Αρχείο:Απόφαση ΥΠΕΣ για sites ΟΤΑ - ΑΔΑ-4Α8ΥΝ-ΤΑ4.pdf

2015-12-05T06:12:34Z

Tasvas: Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών για την ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών για την ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων

Αρχείο:N.3979 2011.pdf

2015-12-05T06:11:17Z

Tasvas: Νόμος για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση

Νόμος για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση

Αιτήματα πολιτών

2015-12-05T06:09:07Z

Tasvas:

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[[περιφέρεια|κατά τόπους περιφέρειες]]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Νόμος 3979 του 2011 "Για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και άλλες διατάξεις", άρθρο 5, παρ. 2 και άρθρο 10, παρ. 1.

Απόφαση Υπουργού Εσωτερικών, ΦΕΚ 2147Β/26-9-11, "Ανάπτυξη, ενοποίηση και πιστοποίηση δημοτικών διαδικτυακών τόπων" - ΑΔΑ: 4Α8ΥΝ-ΤΑ4, άρθρο 2, παρ 3, εδάφιο β.

Εδώ παραθ[[έτουμε]] τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|
|
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|
|
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|
|
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|
|
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|
|
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|
|
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|
|
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|
|
|-
|10
|
|
|
|
|-
|11
|
|
|
|
|-
|12
|
|
|
|
|-
|13
|
|
|
|
|-
|14
|
|
|
|
|-
|15
|
|
|
|
|-
|16
|
|
|
|
|-
|17
|
|
|
|
|-
|18
|
|
|
|
|-
|19
|
|
|
|
|-
|20
|
|
|
|
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέαερταερυ;ερυαερκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Συμπληρε56θε56θε56θεδ56θε5θώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

[[Κατηγορία:Απαιτείται εισαγωγή δημόσιου φορέα]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-05T05:41:39Z

Tasvas:

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[[περιφέρεια|κατά τόπους περιφέρειες]]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημά του μέσω σχετικής φόρμας στον δικτυακό τόπο του Δήμου. Το αίτημα παραλαμβάνει ηλεκτρονικά η αρμόδια για την διεκπεραίωσή του Υπηρεσία. Προγραμματίζονται και εκτελούνται οι απαραίτητες εργασίες. Με την διεκπεραίωση του αιτήματος ο πολίτης ενημερώνεται σχετικά.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Εδώ παραθ[[έτουμε]] τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|
|
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|
|
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|
|
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|
|
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|
|
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|
|
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|
|
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|
|
|-
|10
|
|
|
|
|-
|11
|
|
|
|
|-
|12
|
|
|
|
|-
|13
|
|
|
|
|-
|14
|
|
|
|
|-
|15
|
|
|
|
|-
|16
|
|
|
|
|-
|17
|
|
|
|
|-
|18
|
|
|
|
|-
|19
|
|
|
|
|-
|20
|
|
|
|
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέαερταερυ;ερυαερκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Συμπληρε56θε56θε56θεδ56θε5θώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

[[Κατηγορία:Απαιτείται εισαγωγή δημόσιου φορέα]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-04T14:02:52Z

Tasvas: /* Διαδικασίες */

Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται =[[περιφέρεια|κατά τόπους περιφέρειες]]
|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Εδώ περιγράφουμε συνοπτικά την υπηρεσία.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Εδώ παραθ[[έτουμε]] τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Η υποβολή των αιτημάτων, όσο και η απάντησή τους γίνονται ηλεκτρονικά. Δεν απαιτείται έγγραφη επικοινωνία, εκτός αν κάτι τέτοιο ζητήσει ο πολίτης.

Στην περίπτωση αυτή ο πολίτης θα πρέπει να γνωρίσει στην Υπηρεσία τα στοιχεία του.
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Δεν απαιτείται η συμπλήρωση και υποβολή εντύπου εκ μέρους του πολίτη.
== Δικαιολογητικά ==
Δεν απαιτούνται δικαιολογητικά για την υποβολή ενός αιτήματος εκ μέρους του πολίτη.

==Διαδικασίες==
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Ο πολίτης καταχωρεί το αίτημα του ηλεκτρονικά μέσω της σχετικής εφαρμογής του δικτυακού τόπου του Δήμου.
|
|
|
|-
|2
|Ο Προϊστάμενος της αρμόδιας, ανάλογα με την κατηγορία αιτήματος που επέλεξε ο πολίτης, Διεύθυνσης του Δήμου ελέγχει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα, ώστε να το χρεώσει στο αρμόδιο προς διεκπεραίωση Τμήμα.
|
|
|
|-
|3
| Εάν το αίτημα δεν ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης φροντίζει ώστε αυτό να προωθηθεί εγγράφως στην αρμόδια Υπηρεσία του Δημοσίου, ενημερώνει σχετικά τον πολίτη και «κλείνει» το αίτημα.
|
|
|
|-
|4
|Εάν το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου, αλλά δεν ανήκει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης επιλέγει την σωστή κατηγορία αιτήματος, ώστε αυτό να προωθηθεί ηλεκτρονικά, μέσω της εφαρμογής, στην αρμόδια προς διεκπεραίωσή του Υπηρεσία του Δήμου.
|
|
|
|-
|5
|Εφόσον το αίτημα ανήκει στην αρμοδιότητα του Δήμου και πιο συγκεκριμένα της Υπηρεσίας του, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης χρεώνει ηλεκτρονικά το αίτημα στο αρμόδιο για την διεκπεραίωσή του Τμήμα της Υπηρεσίας του.
|
|
|
|-
|6
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος παραλαμβάνει, μέσω της εφαρμογής, το αίτημα και προγραμματίζει τις απαραίτητες ενέργειες.
|
|
|
|-
|7
|Ο Προϊστάμενος του αρμοδίου για την διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος αναθέτει την επόμενη ενέργεια, η οποία απαιτείται για την διεκπεραίωση του αιτήματος, στον αρμόδιο υπάλληλο ή συνεργείο.
|
|
|
|-
|8
|Ο αρμόδιος υπάλληλος είτε το αρμόδιο συνεργείο εκτελεί την επόμενη ενέργεια και ενημερώνει τον Προϊστάμενο του Τμήματος.
|
|
|
|-
|9
|Αν απαιτείται επιπλέον ενέργεια, επιστρέφουμε στο βήμα επτά (7). Σε διαφορετική περίπτωση ο Προϊστάμενος του αρμοδίου προς διεκπεραίωση του αιτήματος Τμήματος ενημερώνει τον πολίτη σχετικά με το αίτημά του και το «κλείνει».
|
|
|
|-
|10
|
|
|
|
|-
|11
|
|
|
|
|-
|12
|
|
|
|
|-
|13
|
|
|
|
|-
|14
|
|
|
|
|-
|15
|
|
|
|
|-
|16
|
|
|
|
|-
|17
|
|
|
|
|-
|18
|
|
|
|
|-
|19
|
|
|
|
|-
|20
|
|
|
|
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέαερταερυ;ερυαερκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Συμπληρε56θε56θε56θεδ56θε5θώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

[[Κατηγορία:Απαιτείται εισαγωγή δημόσιου φορέα]]

Αιτήματα πολιτών

2015-12-03T17:30:23Z

Tasvas: /* Δικαιολογητικά */

Αιτήματα πολιτών

2015-12-03T17:29:10Z

Tasvas: /* Δικαιολογητικά */

Αιτήματα πολιτών

2015-12-03T17:28:08Z

Tasvas: /* Έντυπο που χρησιμοποιείται */

Αιτήματα πολιτών

2015-12-03T17:26:40Z

Tasvas:

Αιτήματα πολιτών

2015-12-03T17:22:22Z

Tasvas:

Αιτήματα πολιτών

2015-11-28T15:05:05Z

Tasvas:

Αιτήματα πολιτών

2015-11-28T14:58:22Z

Tasvas:

Αιτήματα πολιτών

2015-11-28T14:56:43Z

Tasvas: /* Περιγραφή Υπηρεσίας */

Αιτήματα πολιτών

2015-11-28T14:51:21Z

Tasvas: Πρώτυη προσπάθεια