https://el.diadikasies.gr/api.php?action=feedcontributions&user=Cpapa+pamak&feedformat=atom
Γνωσιακή Βάση Υπηρεσιών και Διαδικασιών του Δημοσίου Τομέα - Συνεισφορές χρήστη [el]
2024-03-29T11:16:03Z
Συνεισφορές χρήστη
MediaWiki 1.29.1
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33572
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2017-01-02T21:45:45Z
<p>Cpapa pamak: /* Περιγραφή Υπηρεσίας */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τμήμα Εμπορίου<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Περιφέρεια, Διεύθυνση Ανάπτυξης- Τμήμα Εμπορίου <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Ν.4177/2013, Ν.4264/2014, Ν.4235/2014, ΥΑ Α2-718/2014<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Ν.4177/2013, ΥΑ Α2-718/2014 (ΚΑΝΟΝΕΣ ΔΙΕΠΠΥ), Ν.4235/2014, ν.4264/2014<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Περιφέρεια]]<br />
[[Κατηγορία:Ανάπτυξης (Διεύθυνση)]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:Καταγγελίες (περιφέρεια)]]<br />
[[Κατηγορία:Πρόστιμα (περιφέρεια)]]<br />
[[Κατηγορία:Ποινικές κυρώσεις]]<br />
[[Κατηγορία:Βεβαιώσεις προστίμων]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33551
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-28T08:51:33Z
<p>Cpapa pamak: /* Σχετική Νομοθεσία */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Ν.4177/2013, ΥΑ Α2-718/2014 (ΚΑΝΟΝΕΣ ΔΙΕΠΠΥ), Ν.4235/2014, ν.4264/2014<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Περιφέρεια]]<br />
[[Κατηγορία:Ανάπτυξης (Διεύθυνση)]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:Καταγγελίες (περιφέρεια)]]<br />
[[Κατηγορία:Πρόστιμα (περιφέρεια)]]<br />
[[Κατηγορία:Ποινικές κυρώσεις]]<br />
[[Κατηγορία:Βεβαιώσεις προστίμων]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33550
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-28T08:36:18Z
<p>Cpapa pamak: added Category:Βεβαιώσεις προστίμων using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Περιφέρεια]]<br />
[[Κατηγορία:Ανάπτυξης (Διεύθυνση)]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:Καταγγελίες (περιφέρεια)]]<br />
[[Κατηγορία:Πρόστιμα (περιφέρεια)]]<br />
[[Κατηγορία:Ποινικές κυρώσεις]]<br />
[[Κατηγορία:Βεβαιώσεις προστίμων]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33549
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-28T08:35:28Z
<p>Cpapa pamak: added Category:Ποινικές κυρώσεις using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Περιφέρεια]]<br />
[[Κατηγορία:Ανάπτυξης (Διεύθυνση)]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:Καταγγελίες (περιφέρεια)]]<br />
[[Κατηγορία:Πρόστιμα (περιφέρεια)]]<br />
[[Κατηγορία:Ποινικές κυρώσεις]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33548
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-28T08:35:04Z
<p>Cpapa pamak: added Category:Πρόστιμα (περιφέρεια) using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Περιφέρεια]]<br />
[[Κατηγορία:Ανάπτυξης (Διεύθυνση)]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:Καταγγελίες (περιφέρεια)]]<br />
[[Κατηγορία:Πρόστιμα (περιφέρεια)]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33547
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-28T08:34:27Z
<p>Cpapa pamak: added Category:Καταγγελίες (περιφέρεια) using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Περιφέρεια]]<br />
[[Κατηγορία:Ανάπτυξης (Διεύθυνση)]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:Καταγγελίες (περιφέρεια)]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33546
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-28T08:34:01Z
<p>Cpapa pamak: added Category:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Περιφέρεια]]<br />
[[Κατηγορία:Ανάπτυξης (Διεύθυνση)]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33545
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-28T08:33:39Z
<p>Cpapa pamak: added Category:Ανάπτυξης (Διεύθυνση) using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Περιφέρεια]]<br />
[[Κατηγορία:Ανάπτυξης (Διεύθυνση)]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33543
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-28T08:30:18Z
<p>Cpapa pamak: Ο Cpapa pamak μετακίνησε τη σελίδα Διαδικασία παρακολούθησης καταγγελιών και επιβολής διοικητικών και ποινικών κυρώσεων στη [[Εξέταση - Παρ...</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Περιφέρεια]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33542
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:49:08Z
<p>Cpapa pamak: removed Category:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού; added Category:Περιφέρεια using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Περιφέρεια]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33541
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:46:53Z
<p>Cpapa pamak: removed Category:ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33540
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:46:43Z
<p>Cpapa pamak: removed Category:ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33539
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:46:35Z
<p>Cpapa pamak: removed Category:ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ]]<br />
[[Κατηγορία:ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33538
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:46:27Z
<p>Cpapa pamak: removed Category:ΕΠΙΒΟΛΗ ΠΡΟΣΤΙΜΟΥ using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ]]<br />
[[Κατηγορία:ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ]]<br />
[[Κατηγορία:ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33537
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:43:12Z
<p>Cpapa pamak: added Category:ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ]]<br />
[[Κατηγορία:ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ]]<br />
[[Κατηγορία:ΕΠΙΒΟΛΗ ΠΡΟΣΤΙΜΟΥ]]<br />
[[Κατηγορία:ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33536
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:42:23Z
<p>Cpapa pamak: added Category:ΕΠΙΒΟΛΗ ΠΡΟΣΤΙΜΟΥ using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ]]<br />
[[Κατηγορία:ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ]]<br />
[[Κατηγορία:ΕΠΙΒΟΛΗ ΠΡΟΣΤΙΜΟΥ]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33535
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:41:33Z
<p>Cpapa pamak: added Category:ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ]]<br />
[[Κατηγορία:ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33534
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:41:05Z
<p>Cpapa pamak: added Category:ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33533
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:40:09Z
<p>Cpapa pamak: /* Σχετική Νομοθεσία */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ_Α2_718_(ΦΕΚ_2090_Β_2014)_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33532
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:39:14Z
<p>Cpapa pamak: /* Σχετική Νομοθεσία */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΚΥΡΩΣΗ_ΚΩΔΙΚΑ_ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ_ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ_.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33531
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:38:28Z
<p>Cpapa pamak: /* Σχετική Νομοθεσία */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33530
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:35:30Z
<p>Cpapa pamak: /* Σχετική Νομοθεσία */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33529
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:33:53Z
<p>Cpapa pamak: /* Σχετική Νομοθεσία */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
ΥΑ Α2 718(ΦΕΚ 2090 Β 2014).pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33528
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:29:54Z
<p>Cpapa pamak: /* Σχετική Νομοθεσία */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf <br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%91%CF%81%CF%87%CE%B5%CE%AF%CE%BF:%CE%A5%CE%91_%CE%912_718_(%CE%A6%CE%95%CE%9A_2090_%CE%92_2014)_.pdf&diff=33526
Αρχείο:ΥΑ Α2 718 (ΦΕΚ 2090 Β 2014) .pdf
2016-12-27T22:15:22Z
<p>Cpapa pamak: </p>
<hr />
<div></div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%91%CF%81%CF%87%CE%B5%CE%AF%CE%BF:%CE%9A%CE%A5%CE%A1%CE%A9%CE%A3%CE%97_%CE%9A%CE%A9%CE%94%CE%99%CE%9A%CE%91_%CE%94%CE%99%CE%9F%CE%99%CE%9A%CE%97%CE%A4%CE%99%CE%9A%CE%97%CE%A3_%CE%94%CE%99%CE%91%CE%94%CE%99%CE%9A%CE%91%CE%A3%CE%99%CE%91%CE%A3_.pdf&diff=33525
Αρχείο:ΚΥΡΩΣΗ ΚΩΔΙΚΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ .pdf
2016-12-27T22:13:53Z
<p>Cpapa pamak: </p>
<hr />
<div></div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%91%CF%81%CF%87%CE%B5%CE%AF%CE%BF:%CE%9D.4177_(%CE%A6%CE%95%CE%9A_173_%CE%91_2013).pdf&diff=33524
Αρχείο:Ν.4177 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf
2016-12-27T22:12:43Z
<p>Cpapa pamak: </p>
<hr />
<div>== Αδειοδότηση ==<br />
{{ΠΔΕΧ}}</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33523
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:10:52Z
<p>Cpapa pamak: /* Σχετική Νομοθεσία */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33522
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T22:01:03Z
<p>Cpapa pamak: /* Σχετική Νομοθεσία */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
wΕδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<gallery><br />
Ν.4235-2014.pdf<br />
</gallery><br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33520
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T21:52:19Z
<p>Cpapa pamak: Ο Cpapa pamak μετακίνησε τη σελίδα Διαδικασία παρακολούθησης καταγγελιών στη [[Διαδικασία παρακολούθησης καταγγελιών και επιβολής διοικητ...</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33519
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T21:50:14Z
<p>Cpapa pamak: /* Περιγραφή Υπηρεσίας */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ <br />
<br />
ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ <br />
<br />
'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33515
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T12:06:32Z
<p>Cpapa pamak: </p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
'''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%91%CF%81%CF%87%CE%B5%CE%AF%CE%BF:%CE%9D.4235-2014.pdf&diff=33514
Αρχείο:Ν.4235-2014.pdf
2016-12-27T12:01:37Z
<p>Cpapa pamak: </p>
<hr />
<div></div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33512
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T11:52:13Z
<p>Cpapa pamak: /* Σχετική Νομοθεσία */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
'''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
.Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33511
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T11:42:18Z
<p>Cpapa pamak: /* Έντυπο που χρησιμοποιείται */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
'''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
Εντολή Ελέγχου <br />
<br />
Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης <br />
<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33510
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T11:41:03Z
<p>Cpapa pamak: removed Category:Παρακολούθηση διαδικασιών using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
'''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33509
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T11:40:48Z
<p>Cpapa pamak: added Category:Παρακολούθηση διαδικασιών using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
'''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:Παρακολούθηση διαδικασιών]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33508
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T11:39:28Z
<p>Cpapa pamak: added Category:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού using HotCat</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
'''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33507
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T11:32:21Z
<p>Cpapa pamak: /* Άλλη υπηρεσία του φορέα μας */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
'''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. <br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33506
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T11:30:48Z
<p>Cpapa pamak: /* Διαδικασίες */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
'''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17α<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|17β <br />
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)<br />
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18α<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|18β<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς προσφυγής<br />
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|30 ημέρες <br />
|-<br />
|19<br />
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια<br />
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία <br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|60 ημέρες<br />
|-<br />
|19α<br />
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|19β<br />
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ.<br />
|<br />
|αρμόδιοι υπάλληλοι <br />
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης <br />
|-<br />
|20<br />
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|21<br />
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1- 3 ημέρες <br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33505
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T11:17:35Z
<p>Cpapa pamak: /* Διαδικασίες */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
'''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|άμεσα <br />
|-<br />
|7<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|8<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|9<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|10<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|11<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|12<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|13<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|14<br />
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|15<br />
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ <br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|16<br />
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας<br />
|<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|αμελλητί<br />
|-<br />
|17<br />
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|18<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|17<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|18<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|19<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|20<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33504
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T11:11:03Z
<p>Cpapa pamak: /* Διαδικασίες */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
'''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|Διενέργεια ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5<br />
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάληλλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|6<br />
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|οριζόμενο υπάλληλοι <br />
|άμεσα<br />
|-<br />
|7<br />
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου <br />
|<br />
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|8<br />
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο<br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|9<br />
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση <br />
|ΚΔΔ<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|10<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου <br />
|<br />
|γραμματειακή υποστήριξη <br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|11<br />
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|αναφερόμενη νομοθεσία<br />
|αρμόδιος υπάλληλος <br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|12<br />
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου <br />
|ανφερόμενη νομοθεσία <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης <br />
|1-5 ημέρες<br />
|-<br />
|13<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|14<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|15<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|16<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|17<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|18<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|19<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|20<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33503
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T10:59:53Z
<p>Cpapa pamak: /* Διαδικασίες */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
'''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας <br />
|<br />
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|2<br />
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα <br />
|<br />
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|3<br />
| Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|ΥΑ Α2 718/2014<br />
|Προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|4<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|5<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|6<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|7<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|8<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|9<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|10<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|11<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|12<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|13<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|14<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|15<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|16<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|17<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|18<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|19<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|20<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33502
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T10:56:24Z
<p>Cpapa pamak: /* Δικαιολογητικά */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
'''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|2<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|3<br />
| <br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|4<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|5<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|6<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|7<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|8<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|9<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|10<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|11<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|12<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|13<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|14<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|15<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|16<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|17<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|18<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|19<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|20<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33501
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T10:55:20Z
<p>Cpapa pamak: /* Σχετική Νομοθεσία */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
'''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Δεν απαιτείται<br />
<br />
== Δικαιολογητικά ==<br />
Συμπληρώνετε όσα δικαιολογητικά απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α/Α<br />
!Απαραίτητα Δικαιολογητικά<br />
!Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση<br />
|-<br />
|1<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|2<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|3<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|4<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|5<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|6<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|7<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|8<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|9<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|10<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
==Διαδικασίες==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|2<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|3<br />
| <br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|4<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|5<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|6<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|7<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|8<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|9<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|10<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|11<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|12<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|13<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|14<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|15<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|16<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|17<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|18<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|19<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|20<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33500
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T10:53:31Z
<p>Cpapa pamak: </p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
'''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. <br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Εδώ περιγράφουμε συνοπτικά τον τρόπο υποβολής, χειρόγραφό ή/και ηλεκτρονικό <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Στις εφορίες και στην εφαρμογή Ηλεκτρονικού Παραβόλου http://is.gd/2CZ1ht<br />
<br />
== Δικαιολογητικά ==<br />
Συμπληρώνετε όσα δικαιολογητικά απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α/Α<br />
!Απαραίτητα Δικαιολογητικά<br />
!Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση<br />
|-<br />
|1<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|2<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|3<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|4<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|5<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|6<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|7<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|8<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|9<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|10<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
==Διαδικασίες==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|2<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|3<br />
| <br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|4<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|5<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|6<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|7<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|8<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|9<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|10<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|11<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|12<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|13<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|14<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|15<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|16<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|17<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|18<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|19<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|20<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%95%CE%BE%CE%AD%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7_-_%CE%A0%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CF%8D%CE%B8%CE%B7%CF%83%CE%B7_%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD&diff=33499
Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων
2016-12-27T10:50:51Z
<p>Cpapa pamak: Νέα σελίδα με '<!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--> {{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας |Τίτλος υπηρεσίας = Τίτ...'</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
Εδώ περιγράφουμε συνοπτικά την υπηρεσία.<br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Εδώ περιγράφουμε συνοπτικά τον τρόπο υποβολής, χειρόγραφό ή/και ηλεκτρονικό <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Στις εφορίες και στην εφαρμογή Ηλεκτρονικού Παραβόλου http://is.gd/2CZ1ht<br />
<br />
== Δικαιολογητικά ==<br />
Συμπληρώνετε όσα δικαιολογητικά απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α/Α<br />
!Απαραίτητα Δικαιολογητικά<br />
!Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση<br />
|-<br />
|1<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|2<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|3<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|4<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|5<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|6<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|7<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|8<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|9<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|10<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
==Διαδικασίες==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|2<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|3<br />
| <br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|4<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|5<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|6<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|7<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|8<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|9<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|10<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|11<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|12<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|13<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|14<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|15<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|16<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|17<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|18<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|19<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|20<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%A7%CF%81%CE%AE%CF%83%CF%84%CE%B7%CF%82:Cpapa_pamak&diff=33498
Χρήστης:Cpapa pamak
2016-12-27T10:44:25Z
<p>Cpapa pamak: /* Παρακολούθηση διαδικασίας επιβολής διοικητικού προστίμου παραβάσεις Ν.4177/2013, Ν. 4264/2014 και ΔΙΕΠΠΥ */</p>
<hr />
<div>= Παρακολούθηση διαδικασίας επιβολής διοικητικού προστίμου για παραβάσεις των Ν.4177/2013, ΥΑ 718/2014, Ν.4264/2014, Ν. 4314/2014, Ν4235/2014, Ν. 4264/2014 και κανόνων ΔΙΕΠΠΥ =<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
!α/α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!αρμόδιος υπάλληλος<br />
!χρόνος διεκπεραίωσης<br />
|-<br />
|1<br />
|Παραλαβή καταγγελίας και συνημμένων παραστατικών - πρωτοκόλληση <br />
|γραμματεία της υπηρεσίας<br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|2<br />
|Ανάθεση εργασίας<br />
|υπάλληλος τμήματος Εμπορίου<br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|3<br />
|Έλεγχος των συνημμένων παραστατικών- προγραμματισμός ελέγχου <br />
|υπάλληλος τμήματος Εμπορίου<br />
|1-2 ημέρες<br />
|-<br />
|4<br />
|Συγκρότηση συνεργείου ελέγχου - Έκδοση εντολής ελέγχου <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 ημέρα <br />
|-<br />
|5α<br />
|Διενέργεια ελέγχου - διαπίστωση παράβασης- επιβολή προστίμου <br />
|υπάλληλοι τμήματος Εμπορίου<br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|5β<br />
|Διενέργεια ελέγχου - διαπίστωση παράβασης<br />
|υπάλληλοι τμήματος Εμπορίου<br />
|1 ημέρα<br />
|-<br />
|5β1<br />
|Κλήση σε ακρόαση <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1 -5 ημέρες <br />
|-<br />
|5β2<br />
|επιβολή διοικητικής κύρωσης <br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1-10 ημέρες<br />
|-<br />
|6<br />
|Ανάρτηση απόφασης στη Διαύγεια<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|7<br />
|Διαβίβαση υπόθεσης στις εισαγγελικές αρχές ( σε περιπτώσεις ποινικής κύρωσης)<br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|1-10 ημέρες<br />
|-<br />
|8<br />
|Καταλογισμός προστίμου - Αποστολή χρηματικού καταλόγου στην αρμόδια Δ.ο.Υ.<br />
|προιστάμενος Διεύθυνσης<br />
|30-90 ημέρες<br />
|}<br />
Κατηγορίες (+<sup>+</sup>): <br />
* <br />
<br />
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]<br />
[[Κατηγορία:Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας]]<br />
[[Κατηγορία:Διοικητικές πράξεις (περιφέρεια)]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%94%CE%B9%CE%B1%CE%B4%CE%B9%CE%BA%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE%CF%82_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD_(%CF%80%CE%B5%CF%81%CE%B9%CF%86%CE%AD%CF%81%CE%B5%CE%B9%CE%B1)&diff=33495
Διαδικασία επιβολής διοικητικών και ποινικών κυρώσεων (περιφέρεια)
2016-12-24T21:45:41Z
<p>Cpapa pamak: </p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
Το Τμήμα Εμπορίου ανήκει στη Διεύθυνση Ανάπτυξης της Περιφερειακής Ενότητας της Περιφέρειας. <br />
<br />
'''''Αποστολή''''' της υπηρεσίας είναι είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού.<br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Εδώ περιγράφουμε συνοπτικά τον τρόπο υποβολής, χειρόγραφό ή/και ηλεκτρονικό <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Στις εφορίες και στην εφαρμογή Ηλεκτρονικού Παραβόλου http://is.gd/2CZ1ht<br />
<br />
== Διαδικασίες ==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|2<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|3<br />
| <br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|4<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|5<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|6<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|7<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|8<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|9<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|10<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|11<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|12<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|13<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|14<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|15<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|16<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|17<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|18<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|19<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|20<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]</div>
Cpapa pamak
https://el.diadikasies.gr/index.php?title=%CE%94%CE%B9%CE%B1%CE%B4%CE%B9%CE%BA%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1_%CE%B5%CF%80%CE%B9%CE%B2%CE%BF%CE%BB%CE%AE%CF%82_%CE%B4%CE%B9%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%B7%CF%84%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CE%B1%CE%B9_%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CF%8E%CE%BD_%CE%BA%CF%85%CF%81%CF%8E%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD_(%CF%80%CE%B5%CF%81%CE%B9%CF%86%CE%AD%CF%81%CE%B5%CE%B9%CE%B1)&diff=33493
Διαδικασία επιβολής διοικητικών και ποινικών κυρώσεων (περιφέρεια)
2016-12-24T21:34:10Z
<p>Cpapa pamak: /* Περιγραφή Υπηρεσίας */</p>
<hr />
<div><!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:--><br />
<br />
{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας<br />
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας<br />
|χρώμα = background:#C1D8FF;<br />
|εικόνα = <br />
|μέγεθος_εικόνας = <br />
|λεζάντα = λογότυπο<br />
|τίτλος = <br />
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία <br />
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]<br />
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος<br />
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση = <br />
|Κόστος σε ευρώ = 0 <br />
|Σημειώσεις = <br />
|Διαδικασία =<br />
}}<br />
==Περιγραφή Υπηρεσίας==<br />
Το Τμήμα Εμπορίου ανήκει στη Διεύθυνση Ανάπτυξης της Περιφερειακής Ενότητας της Περιφέρειας. <br />
<br />
'''''Αποστολή''''' της υπηρεσίας είναι είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού.<br />
<br />
=== Σχετική Νομοθεσία ===<br />
<br />
===Τρόπος διεκπεραίωσης===<br />
Εδώ περιγράφουμε συνοπτικά τον τρόπο υποβολής, χειρόγραφό ή/και ηλεκτρονικό <br />
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==<br />
===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===<br />
*Στις εφορίες και στην εφαρμογή Ηλεκτρονικού Παραβόλου http://is.gd/2CZ1ht<br />
<br />
== Δικαιολογητικά ==<br />
Συμπληρώνετε όσα δικαιολογητικά απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α/Α<br />
!Απαραίτητα Δικαιολογητικά<br />
!Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση<br />
|-<br />
|1<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|2<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|3<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|4<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|5<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|6<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|7<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|8<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|9<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|10<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
==Διαδικασίες==<br />
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.<br />
{| class="wikitable"<br />
!Α<br />
!Βήματα διαδικασίας<br />
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική<br />
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος<br />
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα<br />
|-<br />
|1<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|2<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|3<br />
| <br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|4<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|5<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|6<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|7<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|8<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|9<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|10<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|11<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|12<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|13<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|14<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|15<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|16<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|17<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|18<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|19<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|20<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|<br />
|-<br />
|}<br />
<br />
== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==<br />
<br />
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.<br />
<br />
<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή--><br />
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]</div>
Cpapa pamak