Επιτροπή φιλικού διακανονισμού - Ιστορικό εκδόσεων

Ασπασία Ψαροπούλου στις 17:38, 4 Φεβρουαρίου 2017

2017-02-04T17:38:41Z

← Παλαιότερη αναθεώρηση		Αναθεώρηση της 17:38, 4 Φεβρουαρίου 2017
Γραμμή 23:		Γραμμή 23:
	Καταγγελία δημότη-τηλεφωνική επικοινωνία με καταγγελλόμενο για εξεύρεση λύσης προς ικανοποίηση του καταναλωτή.		Καταγγελία δημότη-τηλεφωνική επικοινωνία με καταγγελλόμενο για εξεύρεση λύσης προς ικανοποίηση του καταναλωτή.

	Διαφορετικά ~~σύγκλιση~~ της επιτροπής-επίδοση προσκλήσεων-συνεδρίαση-πρακτικό		Διαφορετικά σύγκληση της επιτροπής-επίδοση προσκλήσεων-συνεδρίαση-πρακτικό
	==Έντυπο που χρησιμοποιείται==		==Έντυπο που χρησιμοποιείται==

Ασπασία Ψαροπούλου στις 17:37, 4 Φεβρουαρίου 2017

2017-02-04T17:37:21Z

← Παλαιότερη αναθεώρηση		Αναθεώρηση της 17:37, 4 Φεβρουαρίου 2017
Γραμμή 105:		Γραμμή 105:
	\|-		\|-
	\|4		\|4
	\|~~Σύγκλιση~~ επιτροπής		\|Σύγκληση επιτροπής
	\|		\|
	\|		\|
Γραμμή 135:		Γραμμή 135:
	\|-		\|-
	\|9		\|9
	\|~~Σύγκλιση επιτροπής~~		\|Συνεδρίαση
	\|ν.3852/2010		\|ν.3852/2010
	\|		\|

Aspa: added Category:Υπηρεσίες Ο.Τ.Α. using HotCat

2017-01-06T13:39:25Z

added Category:Υπηρεσίες Ο.Τ.Α. using HotCat

← Παλαιότερη αναθεώρηση		Αναθεώρηση της 13:39, 6 Ιανουαρίου 2017
Γραμμή 219:		Γραμμή 219:

	Δικηγορικός σύλλογος		Δικηγορικός σύλλογος

			[[Κατηγορία:Υπηρεσίες Ο.Τ.Α.]]

Aspa στις 13:33, 6 Ιανουαρίου 2017

2017-01-06T13:33:01Z

← Παλαιότερη αναθεώρηση		Αναθεώρηση της 13:33, 6 Ιανουαρίου 2017
Γραμμή 6:		Γραμμή 6:
	\|λεζάντα = λογότυπο		\|λεζάντα = λογότυπο
	\|τίτλος =		\|τίτλος =
	\|Από ποιους παρέχεται = ~~Υπηρεσία~~		\|Από ποιους παρέχεται = Γραμματείς της επιτροπής(διοικητικοί υπάλληλοι)
	\|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]		\|Σε ποιους παρέχεται = Πολίτες-Καταναλωτές
	\|Νομοθετικό πλαίσιο = ~~Νόμος~~		\|Νομοθετικό πλαίσιο = Άρθρο 94 παρ.2 του Ν. 3852/2010
	\|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =		\|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
	\|Κόστος σε ευρώ = 0		\|Κόστος σε ευρώ = 0
Γραμμή 21:		Γραμμή 21:

	===Τρόπος διεκπεραίωσης===		===Τρόπος διεκπεραίωσης===
	Καταγγελία δημότη-τηλεφωνική επικοινωνία με ~~καταγγελόμενο~~ για εξεύρεση λύσης προς ικανοποίηση του καταναλωτή.		Καταγγελία δημότη-τηλεφωνική επικοινωνία με καταγγελλόμενο για εξεύρεση λύσης προς ικανοποίηση του καταναλωτή.

	Διαφορετικά σύγκλιση της επιτροπής-επίδοση προσκλήσεων-συνεδρίαση-πρακτικό		Διαφορετικά σύγκλιση της επιτροπής-επίδοση προσκλήσεων-συνεδρίαση-πρακτικό
Γραμμή 43:		Γραμμή 43:
	\|Κατάθεση από τον αιτούντα		\|Κατάθεση από τον αιτούντα
	\|-		\|-
	\|		\|3
	\|		\|Τιμολόγιο
	\|		\|Κατάθεση από τον αιτούντα
	\|-		\|-
	\|		\|
Γραμμή 90:		Γραμμή 90:
	\|Ν.3852/2010		\|Ν.3852/2010
	\|		\|
	\|		\|1 ημέρα
	\|-		\|-
	\|2		\|2
Γραμμή 96:		Γραμμή 96:
	\|Ν.3852/2010		\|Ν.3852/2010
	\|Διοικητικός υπάλληλος		\|Διοικητικός υπάλληλος
	\|		\|1 ημέρα
	\|-		\|-
	\|3		\|3
	\|Τηλεφωνική επικοινωνία με ~~καταγγελόμενο~~		\|Τηλεφωνική επικοινωνία με καταγγελλόμενο
	\|		\|
	\|Γραμματέας επιτροπής		\|Γραμματέας επιτροπής
	\|		\|1 ημέρα
	\|-		\|-
	\|4		\|4
Γραμμή 108:		Γραμμή 108:
	\|		\|
	\|		\|
	\|		\|15 ημέρες
	\|-		\|-
	\|5		\|5
Γραμμή 114:		Γραμμή 114:
	\|		\|
	\|Γενικός Γραμματέας		\|Γενικός Γραμματέας
	\|		\|2 ημέρες
	\|-		\|-
	\|6		\|6
Γραμμή 120:		Γραμμή 120:
	\|		\|
	\|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών		\|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών
	\|		\|3 ημέρες
	\|-		\|-
	\|7		\|7
	\|Προσκλήσεις στους ~~καταγγέλοντες~~		\|Προσκλήσεις στους καταγγέλλοντες
	\|		\|
	\|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών		\|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών
	\|		\|3 ημέρες
	\|-		\|-
	\|8		\|8
	\|Προσκλήσεις στους ~~καταγγελόμενους~~		\|Προσκλήσεις στους καταγγελλόμενους
	\|		\|
	\|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών		\|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών
	\|		\|3 ημέρες
	\|-		\|-
	\|9		\|9
Γραμμή 138:		Γραμμή 138:
	\|ν.3852/2010		\|ν.3852/2010
	\|		\|
	\|		\|15 ημέρες
	\|-		\|-
	\|10		\|10
Γραμμή 144:		Γραμμή 144:
	\|		\|
	\|		\|
	\|		\|3 ημέρες
	\|-		\|-
	\|		\|
Γραμμή 216:		Γραμμή 216:
	Βιοτεχνικό επιμελητήριο		Βιοτεχνικό επιμελητήριο

	~~ΚΕΠΑ.~~		ΚΕΠΚΑ

			Δικηγορικός σύλλογος

Aspa: Νέα σελίδα με '{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας |Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας |χρώμα = background:#C1D8FF; |εικ...'

2017-01-06T13:17:02Z

Νέα σελίδα με '{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας |Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας |χρώμα = background:#C1D8FF; |εικ...'

Νέα σελίδα

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =
|μέγεθος_εικόνας =
|λεζάντα = λογότυπο
|τίτλος =
|Από ποιους παρέχεται = Υπηρεσία
|Σε ποιους παρέχεται = [[Πολίτες]]
|Νομοθετικό πλαίσιο = Νόμος
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =
|Κόστος σε ευρώ = 0
|Σημειώσεις =
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
Διεύθυνση Δημοτικών Προσόδων και Πόρων.

=== Σχετική Νομοθεσία ===
Άρθρο 94 παρ.2 του Ν. 3852/2010.

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Καταγγελία δημότη-τηλεφωνική επικοινωνία με καταγγελόμενο για εξεύρεση λύσης προς ικανοποίηση του καταναλωτή.

Διαφορετικά σύγκλιση της επιτροπής-επίδοση προσκλήσεων-συνεδρίαση-πρακτικό
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==

*Έντυπο καταγγελίας

== Δικαιολογητικά ==

{| class="wikitable"
!Α/Α
!Απαραίτητα Δικαιολογητικά
!Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση
|-
|1
|Απόδειξη αγοράς
|Κατάθεση από τον αιτούντα
|-
|2
|Πιθανό συμβόλαιο
|Κατάθεση από τον αιτούντα
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|
|
|
|-
|}

==Διαδικασίες==

{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Καταγγελία δημότη
|Ν.3852/2010
|
|
|-
|2
|Πρωτόκολλο
|Ν.3852/2010
|Διοικητικός υπάλληλος
|
|-
|3
|Τηλεφωνική επικοινωνία με καταγγελόμενο
|
|Γραμματέας επιτροπής
|
|-
|4
|Σύγκλιση επιτροπής
|
|
|
|-
|5
|Αναζήτηση αίθουσας
|
|Γενικός Γραμματέας
|
|-
|6
|Προσκλήσεις στα μέλη
|
|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών
|
|-
|7
|Προσκλήσεις στους καταγγέλοντες
|
|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών
|
|-
|8
|Προσκλήσεις στους καταγγελόμενους
|
|Τμήμα ελεγκτών-επιδοτών
|
|-
|9
|Σύγκλιση επιτροπής
|ν.3852/2010
|
|
|-
|10
|Πρακτικό με θετική ή αρνητική έκβαση
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|
|
|
|
|
|-
|}

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Συνήγορος του καταναλωτή

Βιομηχανικό επιμελητήριο

Βιοτεχνικό επιμελητήριο

ΚΕΠΑ.