Προβολή πηγαίου κώδικα για τη σελίδα Εξέταση - Παρακολούθηση καταγγελιών και επιβολή διοικητικών και ποινικών κυρώσεων

<!--Η αντιγραφή ξεκινά κάτω από εδώ:-->

{{Πλαίσιο πληροφοριών υπηρεσίας
|Τίτλος υπηρεσίας = Τίτλος υπηρεσίας
|χρώμα = background:#C1D8FF;
|εικόνα =  
|μέγεθος_εικόνας = 
|λεζάντα         = λογότυπο
|τίτλος          = 
|Από ποιους παρέχεται =  Υπηρεσία 
|Σε ποιους παρέχεται =  [[Πολίτες]]
|Νομοθετικό πλαίσιο =     Νόμος
|Εργάσιμες ημέρες κατά προσέγγιση =  
|Κόστος σε ευρώ =  0         
|Σημειώσεις = 
|Διαδικασία =
}}
==Περιγραφή Υπηρεσίας==
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ  

ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ  

'''''ΑΠΟΣΤΟΛΗ''''' του τμήματος είναι η διασφάλιση της προστασίας του καταναλωτή από αθέμιτες πρακτικές και η ευημερία των καταναλωτών σε ότι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών που επιλέγουν. Είναι  υπεύθυνο για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς, μέσω των ελέγχων για την εφαρμογή των κανονιστικών πλαισίων διασφάλισης του υγιούς ανταγωνισμού. 

=== Σχετική Νομοθεσία ===
<gallery>
	Ν.4177 2013 (ΦΕΚ 173 Α 2013).pdf 
</gallery><gallery>
Ν.4235-2014.pdf
</gallery><gallery>
Ν.4235-2014.pdf
</gallery><gallery>
ΥΑ Α2 718(ΦΕΚ 2090 Β 2014).pdf
</gallery>

===Τρόπος διεκπεραίωσης===
Χειρόγραφα ή/και ηλεκτρονικά 
==Έντυπο που χρησιμοποιείται==
Εντολή Ελέγχου 

Πρότυπο Βεβαίωσης Παράβασης 

===Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.===
*Δεν απαιτείται

== Διαδικασίες ==

{| class="wikitable"
!Α
!Βήματα διαδικασίας
!Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|1
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση της καταγγελίας 
|
|υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης
|1 ημέρα 
|-
|2
|Χρέωση του εισερχομένου στο τμήμα 
|
|Προιστάμενος της Διεύθυνσης
|1 ημέρα 
|-
|3
| Έκδοση εντολής ελέγχου 
|ΥΑ Α2 718/2014
|Προιστάμενος Διεύθυνσης
|1 ημέρα 
|-
|4
|Διενέργεια ελέγχου 
|ΥΑ Α2 718/2014
|οριζόμενοι υπάλληλοι 
|1 ημέρα 
|-
|5
|Διαπίστωση (ή μή ) παράβασης 
|
|οριζόμενοι υπάληλλοι 
|άμεσα
|-
|6
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ
|
|οριζόμενοι υπάλληλοι 
|άμεσα 
|-
|7
|Σύνταξη Έκθεσης Βεβαίωσης Παράβασης 
|ΥΑ  Α2 718/2014
|οριζόμενο υπάλληλοι 
|άμεσα
|-
|8
|Κατάθεση του αντιγράφου της Έκθεσης στην υπηρεσία και λήψη πρωτοκόλλου 
|
|οριζόμενοι υπάλληλοι / υπάλληλος γραμματειακής υποστήριξης 
|1 ημέρα
|-
|9
|Σύνταξη πρόσκλησης για τη διατύπωση απόψεων από τον καταγγελλόμενο
|ΚΔΔ
|αρμόδιος υπάλληλος 
|1-5 ημέρες
|-
|10
|Επίδοση της πρόσκλησης σε ακρόαση 
|ΚΔΔ
|αρμόδιος υπάλληλος 
|1 ημέρα 
|-
|11
|Παραλαβή και πρωτοκόλληση, του εγγράφου των απόψεων του καταγγελόμενου 
|
|γραμματειακή υποστήριξη 
|1 ημέρα
|-
|12
|Έκδοση απόφασης επιβολής προστίμου 
|αναφερόμενη νομοθεσία
|αρμόδιος υπάλληλος 
|1 ημέρα 
|-
|13
|Υπογραφή απόφασης επιβολής προστίμου 
|αναφερόμενη νομοθεσία 
|προιστάμενος Διεύθυνσης 
|1-5 ημέρες
|-
|14
|Καταχώρηση στο ΟΠΣΠΑ
|
|αρμόδιος υπάλληλος 
|άμεσα
|-
|15
|Ανάρτηση της απόφασης στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ 
|
|αρμόδιος υπάλληλος 
|αμελλητί
|-
|16
|Ανάρτηση κατά περίπτωση στην ιστοσελίδα της Περιφέρειας
|
|αρμόδιος υπάλληλος 
|αμελλητί
|-
|17α
|Επίδοση απόφασης στον ενδιαφερόμενο 
|ΚΔΔ
|αρμόδιος υπάλληλος 
|1 ημέρα
|-
|17β 
|Αποστολή μυνητήριας αναφοράς στην εισαγγελική αρχή ( όπου προβλέπεται)
|σχετική αναφερόμενη νομοθεσία 
|αρμόδιος υπάλληλος 
|1 ημέρα
|-
|18α
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση διοικητικής προσφυγής
|ΚΔΔ
|αρμόδιοι υπάλληλοι 
|30 ημέρες 
|-
|18β
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση ενδικοφανούς  προσφυγής
|σχετική νομοθεσία / ΚΔΔ
|αρμόδιοι υπάλληλοι 
|30 ημέρες 
|-
|19
|Παρακολούθηση και ενημέρωση για άσκηση προσφυγής στα διοικητικά δικαστήρια
|ΚΔΔ, σχετική νομοθεσία 
|αρμόδιοι υπάλληλοι 
|60 ημέρες
|-
|19α
|Καταλογισμός προστίμου και αποστολή χρηματικού καταλόγου και τριπλότυπης βεβαίωσης προστίμου στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας
|
|αρμόδιοι υπάλληλοι 
|άμεσα
|-
|19β
|Παρακολούθηση της βεβαίωσης προστίμου από την αρμόδια  Δ.Ο.Υ.
|
|αρμόδιοι υπάλληλοι 
|εξαρτάται από την υπηρεσία βεβαίωσης 
|-
|20
|Ενημέρωση του φακέλου της υπόθεσης - Κλείσιμο 
|
|αρμόδιος υπάλληλος 
|1 ημέρα 
|-
|21
|Περίπτωση άμεσης καταβολής του προστίμου. Δεν ακολουθούνται τα βήματα 18α-19β. Ενημέρωση φακέλου- Ενημέρωση οικονομικής υπηρεσίας. Κλείσιμο. 
|
|αρμόδιος υπάλληλος 
|1- 3 ημέρες 
|-
|}

== Άλλη υπηρεσία του φορέα μας ==
Διεύθυνση Οικονομικού της Περιφέρειας

==Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς==

Αρμόδια Δ.Ο.Υ, Δικαστικές Αρχές, Αποκεντρωμένη Διοίκηση, Αστυνομία. 

<!--*Προσοχή αντιγράψτε μέχρι την πάνω γραμμή-->
[[Κατηγορία:Πίνακες πρότυπα]]
[[Κατηγορία:Τμήμα Εμπορίου και Τουρισμού]]