Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του "Διαδικασίες Εκτέλεσης Παραγγελιών"
(Διαδικασίες εκτέλεσης παραγγελιών) |
(→Περιγραφή Υπηρεσίας) |
||
| Γραμμή 15: | Γραμμή 15: | ||
}} | }} | ||
==Περιγραφή Υπηρεσίας== | ==Περιγραφή Υπηρεσίας== | ||
| − | Περιγράφεται ο τρόπος που εκτελούνται οι εισερχόμενες παραγγελίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. | + | Περιγράφεται ο τρόπος που εκτελούνται οι εισερχόμενες παραγγελίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καταστημάτων αλλά και πελατών εσωτερικού και εξωτερικού. |
=== Σχετική Νομοθεσία === | === Σχετική Νομοθεσία === | ||
Αναθεώρηση της 16:18, 12 Φεβρουαρίου 2024
| Διαδικασίες Εκτέλεσης Παραγγελιών |
|---|
Περιεχόμενα
Περιγραφή Υπηρεσίας
Περιγράφεται ο τρόπος που εκτελούνται οι εισερχόμενες παραγγελίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καταστημάτων αλλά και πελατών εσωτερικού και εξωτερικού.
Σχετική Νομοθεσία
Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".
Τρόπος διεκπεραίωσης
1) Εισέρχονται τα emails με τις παραγγελίες.
2) Εκτυπώνονται και παίρνουν αριθμό προτεραιότητας.
Αν είναι από καταστήματα, τις παίρνει ο υπάλληλος Α και τις ελέγχει.
Αν μπορούν οι παραγγελίες να εκτελεστούν πηγαίνουν στην αποθήκη.
- Συσκευάζονται και
- Αποστέλλονται.
Αν δεν μπορούν να εκτελεστούν, ο υπάλληλος Α ενημερώνει με email το κατάστημα για ακύρωση της παραγγελίας .
Αν είναι από πελάτες του e-shop, δίνονται στον υπάλληλο Β και χωρίζονται σε εσωτερικού και εξωτερικού, ώστε να γίνει έλεγχος.
Ο υπάλληλος Β προωθεί άμεσα τις παραγγελίες για τιμολόγηση.
Κατόπιν πηγαίνουν στην αποθήκη,
- Συσκευάζονται και
- Αποστέλλονται.
Έντυπο που χρησιμοποιείται
Το εισερχόμενο email αποτελεί την παραγγελία του πελάτη.
Δικαιολογητικά
Συμπληρώνετε όσα δικαιολογητικά απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
| Α/Α | Απαραίτητα Δικαιολογητικά | Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση |
|---|---|---|
| 1 | ||
| 2 | ||
| 3 | ||
| 4 | ||
| 5 | ||
| 6 | ||
| 7 | ||
| 8 | ||
| 9 | ||
| 10 |
Διαδικασίες
Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.
| Α/Α | Βήμα Διαδικασίας | Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική | Εμπλεκόμενος Αρμόδιος | Χρόνος Διεκπεραίωσης Βήματος |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 | ||||
| 5 | ||||
| 6 | ||||
| 7 | ||||
| 8 | ||||
| 9 | ||||
| 10 | ||||
| 11 | ||||
| 12 | ||||
| 13 | ||||
| 14 | ||||
| 15 | ||||
| 16 | ||||
| 17 | ||||
| 18 | ||||
| 19 | ||||
| 20 |
Άλλη υπηρεσία του φορέα μας
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.
Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς
Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.
Μητρώα που τηρούνται
Συμπληρώνετε στον πίνακα τα μητρώα που τηρούνται για την παροχή της υπηρεσίας, για κάθε μητρώο καταχωρείτε τον τίτλο του, εάν είναι χειρόγραφα ή ηλεκτρονικά, τον συνολικό αριθμό καταχωρίσεων που περιέχει και εκτίμηση του αριθμού των νέων καταχωρίσεων ανά έτος.
