Επικοινωνία - Υποστήριξη με την κεντρική Υπηρεσία

Τίτλος Υπηρεσίας

Δ/νση Διαφάνειας Και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης ΠΔΜ .

Τίτλος Διαδικασίας

Επικοινωνία - Υποστήριξη με την κεντρική Υπηρεσία .

Συναλασσόμενος

Πολίτης
Φορέας	Χ
Επιχείρηση
'Αλλο	Αρμόδιος Υπάλληλος

Δικαιολογητικά

Α/Α	Απαραίτητα Δικαιολογητικά	Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση	Φορέας και Υπηρεσία Αυτεπάγγελτης Αναζήτησής του
1	Αίτηση	Αρμόδιος Υπάλληλος

Στατιστικά Διαδικασίας

Αιτήματα Που Υποβάλλονται Μηνιαια	Αιτήματα Που Διεκπεραιώνονται Μηνιαία	Αιτήματα Που Υποβάλλονται Ετήσια	Αιτήματα Που Διεκπεραιώνονται Ετήσια	Μέσος Χρόνος Εξυπηρέτησης	Εκτιμώμενος Χρόνος Εξυπηρέτησης Άπο Άλλον Φορέα / Υπηρεσία
2	2	25	25		1 Ημέρα

Στοιχεία Διαδικασίας

Θεσμικό Πλαίσιο	Κόστος Διεκπαιρέωσης / Παράβολο	Εμπλεκόμενοι Άλλοι Φορείς
Ν.3861/2010(ΦΕΚ 3861/Α/2010) Ν.4210/2013 (ΦΕΚ 254/Α/2013)	Όχι

Τρόποι Διεκπαιρέωσης

Χειρόγραφος	Έντυπο που Χρησιμοποιείται	Ηλεκτρονικός / Ποιά Εφαρμογή του Φορέα μας	Ηλεκτρονική Εφαρμογή Άλλου Φορέα	Ποια Δεδομένα / Στοιχεία που Υπάρχουν ΔΕΝ Πρέπει να Δημοσιοποιούνται	Αιτιολογία
Όχι		Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ

Βήματα Διαδικασίας

Α/Α	Βήματα διαδικασίας	Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική	Εμπλεκόμενος Αρμόδιος	Σημείο ελέγχου	Τρόπος διεκπεραίωσης/ Χειρωνακτικός ή ηλεκτρονικός	Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
1	Είσοδος στο Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ	Ν.3861/2010 (ΦΕΚ 3861/Α/2010) Ν.4210/2013 (ΦΕΚ 254/Α/2013)	Διαχειρίστρια Εφαρμογής		Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ	Άμεσα
2	Υποβολή αιτήματος υποστήριξης οσων αφορά τεχνικά θέματα	Ν.3861/2010 (ΦΕΚ 3861/Α/2010) Ν.4210/2013 (ΦΕΚ 254/Α/2013)	Διαχειρίστρια Εφαρμογής		Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ	1 Ημέρα
3	Απάντηση	Ν.3861/2010 (ΦΕΚ 3861/Α/2010) Ν.4210/2013 (ΦΕΚ 254/Α/2013)	ΔΙΑΥΓΕΙΑ - Υπουργείο Εσωτερικών και Διοικητικής Ανασυγκρότησης		Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ	1 Ημέρα