Αρχική σελίδα
Στο wiki Υπηρεσιών και Διαδικασιών υπάρχουν αυτή τη στιγμή 2.254 διαδικασίες.
Το wiki diadikasies.gr είναι μια γνωσιακή βάση που περιέχει ορισμένες διαδικασίες του δημόσιου τομέα. Δημιουργήθηκε το 2015 από τον Οργανισμό Ανοιχτών Τεχνολογιών(ΕΕΛΛΑΚ - https://eellak.gr/) σε συνεργασία με την ομάδα Ανοιχτής Διακυβέρνησης [1] του ΕΠΙΣΕΥ (http://www.iccs.gr/) του ΕΜΠ για την Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας(https://opengov.pdm.gov.gr/). Το diadikasies.gr λειτουργεί με το μοντέλο του πληθοπορισμού όπως και η wikipedia . Στελέχη από φορείς του δημοσίου καταγράφουν δομημένα τις υπηρεσίες που παρέχουν σε κάθε είδους συναλλασσόμενους καθώς επίσης και τις διαδικασίες που ακολουθούνται μέχρι την ολοκληρωμένη παροχή της κάθε υπηρεσίας. Κάθε υπηρεσία αποτελεί, ένα λήμμα με όρους wikipedia, που στο diadikasies.gr περιέχει: τίτλο της υπηρεσίας, συνοπτική περιγραφή, σχετική νομοθεσία, πίνακα με τα απαραίτητα έντυπα ή/και ηλεκτρονικές φόρμες, πίνακα με τις διαδικασίες παροχής της βήμα-βήμα, τις τυχόν συναρμόδιες διοικητικές μονάδες και τα μητρώα που ενημερώνονται.
Το wiki απευθύνεται σε πολίτες, επιχειρήσεις και δημόσιους υπαλλήλους που γνωρίζουν τις διαδικασίες και τις υλοποιούν για να παρέχουν τις υπηρεσίες που προσφέρει ο φορέας τους. Η καταγραφή των διαδικασιών φιλοδοξούμε να οδηγήσει στην καλύτερη ενημέρωση όλων και στη μείωση της ταλαιπωρίας που συχνά υφίστανται στις δημόσιες υπηρεσίες οι πολίτες, και στον καλύτερο συντονισμό των αρμοδίων μονάδων του δημοσίου, ώστε οι ίδιες υπηρεσίες να προσφέρονται με τις ίδιες διαδικασίες σε όλη την επικράτεια.
Ταυτόχρονα η δομημένη και δημόσια καταγραφή θα συμβάλει στην απλούστευση των διαδικασιών, τη μείωση της γραφειοκρατίας και αύξηση της αποδοτικότητας του δημοσίου τομέα. Τα καλύτερα λήμματα του diadikasies.gr θα τα βρείτε εδώ. Το diadikasies.gr σχεδιάστηκε με βάση τις προτάσεις αυτών των πέντε μελετών.
- Τι είναι το wiki υπηρεσιών και διαδικασιών, ποιοι είναι οι στόχοι του;
- Είμαι πολίτης και θέλω να ενημερωθώ για μία συγκεκριμένη υπηρεσία που με αφορά.
- Είμαι δημόσιος υπάλληλος, έχω παρακολουθήσει εκπαιδευτικό σεμινάριο, και θέλω να ενημερώσω ή/και να εισάγω ένα λήμμα.
- Είμαι δημόσιος υπάλληλος, δεν έχω παρακολουθήσει εκπαιδευτικό σεμινάριο, και θέλω να μάθω μόνος/η μου να εισάγω λήμματα.
- Είμαι διευθυντικό στέλεχος δημόσιου φορέα και θέλω να οργανώσω σεμινάριο εκμάθησης του wiki για το προσωπικό του φορέα μου.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του wiki θα βρείτε στους συνδέσμους:Οδηγίες για νέους χρήστες και Εγχειρίδιο χρήστη. Όλο το περιεχόμενό του wiki διατίθεται με την άδεια Creative Commons BY-SA.
|
