| Βλάβη υλικού νέας τεχνολογίας |
|---|
| Από ποιους παρέχεται |
κατά τόπους περιφέρειες |
|---|
| Σε ποιους παρέχεται |
Υπαλλήλους της περιφέρειας |
|---|
| Νομοθετικό πλαίσιο |
Νόμος |
|---|
| Κόστος σε ευρώ |
0 |
|---|
Περιγραφή Υπηρεσίας
Σε περίπτωση που παρουσιατεί κάποια (οποιαδήποτε) βλάβη σε κάποιον Ηλεκτρονικό Υπολογιστή ή περιφερειακή συσκευή νέας τεχνολογίας.
Σχετική Νομοθεσία
Ο Οργανισμός της Περιφέρειας Δυτικής Μακεδονίας Π.Δ. 146/2010 (ΦΕΚ 239/27-12-2010).
Τρόπος διεκπεραίωσης
Τρόπος υποβολής: χειρόγραφο. (στα πλαίσια λειτουργίας της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης : ηλεκτρονικά)
Έντυπο που χρησιμοποιείται
Δικαιολογητικά
| Α/Α
|
Απαραίτητα Δικαιολογητικά
|
Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση
|
| 1
|
Υπηρεσιακό Σημείωμα του Υπαλλήλου που έχει το πρόβλημα
|
Κατάθεση από τον ενδιαφερόμενο υπάλληλο
|
Διαδικασίες
| Α
|
Βήματα διαδικασίας
|
Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική
|
Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
|
Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|
| 1
|
Καταχώρηση του αιτήματος στο βιβλίο εργασιών της Υπηρεσίας
|
|
Ο Προϊστάμενος του Τμήματος χρεώνει το αίτημα σε Τεχνικό Υπάλληλο
|
Αυθημερόν
|
| 2
|
Έλεγχος του υλικού και προσπάθεια επιδιόρθωσης επί τόπου.
|
|
Τεχνικός Υπάλληλος
|
Αυθημερόν
|
| 3
|
Εάν δεν ήταν εφικτή η επί τόπου διόρθωσης, το υλικό μεταφέρεται στο εργαστήριο της Υπηρεσίας.
|
|
Τεχνικός Υπάλληλος
|
Ανάλογα την βλάβη (αναμονή ανταλλακτικών, φορμάρισμα, κλπ)
|
| 4
|
Σε περίπτωση που δεν μπορεί να επιδιορθωθεί η βλάβη από το τεχνικό προσωπικό της Υπηρεσίας μας, αναζήτηση συνδρομής εξωτερικού συνεργάτη-ειδικού και κοστολόγηση εργασιών.
|
|
Τεχνικός Υπάλληλος
|
Ελάχιστος χρόνος αναμονής: 1 εβδομάδα
|
| 5
|
Εάν το κόστος επισκευής του υλικού είναι ασύμφωρο, ενημερώνεται εγγράφως το Τμήμα Προμηθειών και Υλικού της Δ/νσης Διοικητικού-Οικονομικού και το υλικό πάει για καταστροφή - ανακύκλωση.
|
|
Ο Προϊστάμενος του Τμήματος
|
Αυθημερόν
|
Άλλη υπηρεσία του φορέα μας
Σε περίπτωση που χρειαστεί η συνδρομή ειδικού εξωτερικού συνεργάτη - αντιπροσώπου για την επιδιόρθωση του υπό βλάβην υλικού και το κόστος επισκευής του εγκριθεί, για την πληρωμή του δικαιούχου και τα απαραίτητα δικαιολογητικά έχει αρμοδιότητα η Διεύθυνση Διοικητικού - Οικονομικού.