Παράπονα Πολιτών

Από Γνωσιακή Βάση Υπηρεσιών και Διαδικασιών του Δημοσίου Τομέα
Μετάβαση σε: πλοήγηση, αναζήτηση
Παράπονα Πολιτών
Από ποιους παρέχεται κατά τόπους περιφέρειες
Σε ποιους παρέχεται Πολίτες
Νομοθετικό πλαίσιο Νόμος
Κόστος σε ευρώ 0

Περιγραφή Υπηρεσίας

Εδώ περιγράφουμε συνοπτικά την υπηρεσία.

Σχετική Νομοθεσία

Εδώ παραθέτουμε τους Νόμους, Υπουργικές Αποφάσεις και Εγκυκλίους που διέπουν την Υπηρεσία με σύνδεσμο στα αντίστοιχα αρχεία που έχουν καταχωρηθεί στο "Ανέβασμα Αρχείου".

Τρόπος διεκπεραίωσης

Εδώ περιγράφουμε συνοπτικά τον τρόπο υποβολής, χειρόγραφό ή/και ηλεκτρονικό

Έντυπο που χρησιμοποιείται

Παράβολα που απαιτούνται, και πού καταβάλλονται.

  • Στις εφορίες και στην εφαρμογή Ηλεκτρονικού Παραβόλου http://is.gd/2CZ1ht

Δικαιολογητικά

Α/Α Απαραίτητα Δικαιολογητικά Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Διαδικασίες

Συμπληρώνετε όσα βήματα απαιτούνται, αφαιρείτε τις κενές γραμμές και αυτό το σχόλιο.

Α Βήματα διαδικασίας Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική Εμπλεκόμενος Αρμόδιος Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
1 1)Ε1β

301 (ΦΕΚ 63/τ.Β’/14-2-64) περί απορριμμάτων

2)Κ.Υ.Α. Οικ. 5673/400/5.3.1997 (ΦΕΚ 192 /Β'/14.3.1997) περί αποχέτευσης/λυμάτων

3)Ν. 4039/2012 (ΦΕΚ 15/τ.Α’/2-2-2012) περί ζώων συντροφιάς

4)Υ1γ/Γ.Π/οικ. 96967/2012 (ΦΕΚ 2718/τ.Β’/8-10-2012) περί καταστημάτων

5)Α5/3010/1985 (ΦΕΚ 593/τ.Β’/2-10-85) περί μουσικής καταστημάτων

2 Σύνταξη

της αίτησης απ’ τον ενδιαφερόμενο ή αποστολή αυτής με Ταχυδρομείο ή ΚΕΠ

Η Νομοθεσία που

αναγράφεται παραπάνω

Άμεσα
3 Έλεγχος

αίτησης - Πρωτοκόληση

Η Νομοθεσία που

αναγράφεται παραπάνω

Η

αίτηση παραλαμβάνεται απ’ τη Διευθύντρια της Διεύθυνσης και χρεώνεται στους ΕΔΥ

4 Αυτοψία Υγειονομικής

Υπηρεσίας. Υπάρχει περίπτωση να ζητηθούν και πρόσθετα έγγραφα, π.χ. βεβαίωση υδραυλικού για υγρασία

Η Νομοθεσία που

αναγράφεται παραπάνω

Αρμόδιοι

Υπάλληλοι (Επόπτες Δημόσιας Υγείας)

2-3 εβδομάδες
5 Σύνταξη εγγράφου με οδηγίες

προς τον πολίτη που προκαλεί το πρόβλημα, με κοινοποίηση στον αιτούντα

Η Νομοθεσία που

αναγράφεται παραπάνω

Αρμόδιοι

Υπάλληλοι (Επόπτες Δημόσιας Υγείας)

2-3 ημέρες
6 Αποστολή εγγράφου προς

τον πολίτη που προκαλεί το πρόβλημα, με κοινοποίηση στον αιτούντα

Η Νομοθεσία που

αναγράφεται παραπάνω

Διοικητικοί υπάλληλοι

της υπηρεσίας

2-3 ημέρες
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Άλλη υπηρεσία του φορέα μας

Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλες υπηρεσίες, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.

Άλλοι εμπλεκόμενοι φορείς

Συμπληρώνετε μόνο εάν εμπλέκονται και άλλοι φορείς, αλλιώς αφαιρέστε αυτή την παράγραφο από το λήμμα.