Υποβολή Αιτημάτων Υποστήριξης όσον αφορά Τεχνικά Θέματα: Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων

Από Γνωσιακή Βάση Υπηρεσιών και Διαδικασιών του Δημοσίου Τομέα
Μετάβαση στην πλοήγηση Πήδηση στην αναζήτηση
Χωρίς σύνοψη επεξεργασίας
(+Κατηγορία:Εσωτερικές διαδικασίες (περιφέρεια); ±Κατηγορία:Προβλήματα μορφοποίησης→[[Κατηγορία:Προβλήματα μορφοποίησης (περιφέρει...)
 
(14 ενδιάμεσες εκδόσεις από 2 χρήστες δεν εμφανίζονται)
Γραμμή 1: Γραμμή 1:
== Τίτλος Υπηρεσίας ==
== Τίτλος Υπηρεσίας ==
Δ/νση Διαφάνειας Και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης ΠΔΜ .
[[Δ/νση Διαφάνειας και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης ΠΔΜ]] .


== Τίτλος Διαδικασίας ==
== Τίτλος Διαδικασίας ==
Γραμμή 20: Γραμμή 20:
|-
|-
|Άλλο
|Άλλο
|Αρμόδιος Υπάλληλος
|Υποστήριξη ΔΙΑΥΓΕΙΑΣ


|-
|-
Γραμμή 101: Γραμμή 101:
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Εμπλεκόμενος Αρμόδιος
!Σημείο ελέγχου
!Σημείο ελέγχου
!Τρόπος διεκπ/σης/ Χειρωνακτικός ή ηλεκτρονικός
!Τρόπος διεκπεραίωσης / Χειρωνακτικός ή ηλεκτρονικός
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
!Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
|-
|-
|1
|1
|Αίτηση
|ΕΊσοδος στο πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ
|
|Αρμόδιος Υπάλληλος
|
|
|Άμεσα
|-
|2
|Πρωτόκολλο Αίτησης
|
|Αρμόδιος Υπάλληλος
|
|
|1 Ημέρα
|-
|3
| Είσοδος στο Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ
|Ν.3861/2010
|Ν.3861/2010
(ΦΕΚ 3861/Α/2010)
(ΦΕΚ 3861/Α/2010)


Γραμμή 131: Γραμμή 116:
|
|
|Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ
|Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ
|1 Ημέρα
|Άμεσα
|-
|-
|4
|2
|Επεξεργασία Αναρτημένων Αποφάσεων Χρηστών ή Επεξεργασία Μεταδεδομένων ή Συνοδευτικών Δεδομένων Των Ανωτέρω Αποφάσεων 
|Υποβολή Αιτημάτων Υποστήρηξης Όσων Αφορά Τεχνικά Θέματα (Μέσω Help Desk)
|Ν.3861/2010
|Ν.3861/2010


Γραμμή 145: Γραμμή 130:
|
|
|Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ
|Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ
|1 Ημέρα
|Άμεσα
|-
|-
|5
|3
|Αποθήκευση
| Απάντηση
|Ν.3861/2010
|Ν.3861/2010
(ΦΕΚ 3861/Α/2010)
(ΦΕΚ 3861/Α/2010)


Γραμμή 156: Γραμμή 140:


(ΦΕΚ 254/Α/2013)
(ΦΕΚ 254/Α/2013)
|ΔΙΑΥΓΕΙΑ  Υπουργείου Εσωτερικών Και Διοικητικής Ανασυγκρότησης
|Διαχειρίστρια Εφαρμογής
|
|
|Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ
|Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ
|1 Ημέρα
|10 Ημέρες
|-
|-
|}
|}
Γραμμή 167: Γραμμή 151:




[[Κατηγορία:Διαφάνειας & Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (Διεύθυνση)]]
[[Κατηγορία:Τμήμα Διαφάνειας]]
[[Κατηγορία:Προβλήματα μορφοποίησης (περιφέρεια)]]
[[Κατηγορία:Εσωτερικές διαδικασίες (περιφέρεια)]]

Τελευταία αναθεώρηση της 09:53, 10 Απριλίου 2017

Τίτλος Υπηρεσίας

Δ/νση Διαφάνειας και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης ΠΔΜ .

Τίτλος Διαδικασίας

Υποβολή Αιτημάτων Υποστήριξης Όσων Αφορά Τεχνικά Θέματα.

Συναλασσόμενος

Πολίτης
Φορέας Χ
Επιχείρηση
Άλλο Υποστήριξη ΔΙΑΥΓΕΙΑΣ


Δικαιολογητικά

Α/Α Απαραίτητα Δικαιολογητικά Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση Φορέας και Υπηρεσία Αυτεπάγγελτης Αναζήτησής του
1 Ηλεκτρονικό Αίτημα Διαχειρίστρια Εφαρμογής ΔΙΑΥΓΕΙΑ

Στατιστικά Διαδικασίας

Αιτήματα Που Υποβάλλονται Μηνιαια Αιτήματα Που Διεκπεραιώνονται Μηνιαία Αιτήματα Που Υποβάλλονται Ετήσια Αιτήματα Που Διεκπεραιώνονται Ετήσια Μέσος Χρόνος Εξυπηρέτησης Εκτιμώμενος Χρόνος Εξυπηρέτησης Άπο Άλλον Φορέα / Υπηρεσία
2 2 15 15 10 Ημέρες

Στοιχεία Διαδικασίας

Θεσμικό Πλαίσιο Κόστος Διεκπαιρέωσης / Παράβολο Εμπλεκόμενοι Άλλοι Φορείς
Ν.3861/2010(ΦΕΚ 3861/Α/2010)

Ν.4210/2013 (ΦΕΚ 254/Α/2013)

Όχι ΔΙΑΥΓΕΙΑ Υπουργείου Εσωτερικών Και Διοικητικής Ανασυγκρότησης


Τρόποι Διεκπαιρέωσης

Χειρόγραφος Έντυπο που Χρησιμοποιείται Ηλεκτρονικός / Ποιά Εφαρμογή του Φορέα μας Ηλεκτρονική Εφαρμογή Άλλου Φορέα Ποια Δεδομένα / Στοιχεία που Υπάρχουν ΔΕΝ Πρέπει να Δημοσιοποιούνται Αιτιολογία
Όχι Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ


Βήματα Διαδικασίας

Α/Α Βήματα διαδικασίας Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική Εμπλεκόμενος Αρμόδιος Σημείο ελέγχου Τρόπος διεκπεραίωσης / Χειρωνακτικός ή ηλεκτρονικός Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα
1 ΕΊσοδος στο πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ Ν.3861/2010

(ΦΕΚ 3861/Α/2010)

Ν.4210/2013

(ΦΕΚ 254/Α/2013)

Διαχειρίστρια Εφαρμογής Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ Άμεσα
2 Υποβολή Αιτημάτων Υποστήρηξης Όσων Αφορά Τεχνικά Θέματα (Μέσω Help Desk) Ν.3861/2010

(ΦΕΚ 3861/Α/2010)

Ν.4210/2013

(ΦΕΚ 254/Α/2013)

Διαχειρίστρια Εφαρμογής Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ Άμεσα
3 Απάντηση Ν.3861/2010

(ΦΕΚ 3861/Α/2010)

Ν.4210/2013

(ΦΕΚ 254/Α/2013)

Διαχειρίστρια Εφαρμογής Πρόγραμμα ΔΙΑΥΓΕΙΑ 10 Ημέρες
Ανακτήθηκε από «https://el.diadikasies.gr/index.php?title=Υποβολή_Αιτημάτων_Υποστήριξης_όσον_αφορά_Τεχνικά_Θέματα&oldid=38248»