Βήματα Διαδικασίας
Από Γνωσιακή Βάση Υπηρεσιών και Διαδικασιών του Δημοσίου Τομέα
Αναθεώρηση ως προς 09:47, 12 Ιουνίου 2015 από τον Sotkil (Συζήτηση | συνεισφορές) (removed Category:Εσωτερικές διαδικασίες υπηρεσιών; added Category:Οδηγίες για τους υπάλληλους using HotCat)
Τα Βήματα Διαδικασίας είναι συμβουλετικό λήμμα που αφορά στο είδος και στη σειρά των ενεργειών του αρμόδιου υπαλλήλου για τη διεκπεραίωση μιας διαδικασίας.
Κατηγοριοποίηση
Τα βήματα διαδικασίας πρέπει να είναι κατηγοριοποιημένα: ΣΥΝΤΑΞΗ ΕΓΓΡΑΦΟΥ, ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΟΥ Κ.Λ.Π., Παρατίθεται ενδεικτική λίστα βημάτων:
- ΣΥΝΤΑΞΗ ΕΓΓΡΑΦΟΥ
- ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΕΓΓΡΑΦΟΥ
- ΕΛΕΓΧΟΣ
- ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΕΓΓΡΑΦΟΥ Η’ ΦΑΚΕΛΟΥ (ΕΣΩΤΕΡΙΚΑ ΣΕ ΑΛΛΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΟΥ ΦΟΡΕΑ ΜΑΣ Η’ ΕΞΩΤΕΡΙΚΑ ΣΕ ΑΛΛΟ ΕΜΠΛΕΚΟΜΕΝΟ ΦΟΡΕΑ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Η’ ΠΟΛΙΤΗ …)
- ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗ
- ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΗΣΗ
- ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ( ΣΕ ΑΛΛΟ ΕΜΠΛΕΚΟΜΕΝΟ ΦΟΡΕΑ Η’ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Η’ ΠΟΛΙΤΗ …)
- ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΟΥ
- ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΟΥ
Οι εμπλεκόμενοι
Το κάθε βήμα να έχει αυστηρά μόνον έναν εμπλεκόμενο. Μόνο στις περιπτώσεις αναζήτησης εγγράφου συμπληρώνεται ο αναζητών το έγγραφο και ο εκδότης του εγγράφου. π.χ.
- Βήμα 5 : ΥΠΟΓΡΑΦΉ ΕΓΓΡΆΦΟΥ/ΕΜΠΛΕΚΟΜΕΝΟΣ ΠΡΟΙΣΤ. ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣ
- Βήμα 6 : ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΕΓΓΡΑΦΟΥ ΓΙΑ ΥΠΟΓΡΑΦΉ /ΕΜΠΛΕΚΟΜΕΝΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣ
- Βήμα 7 : ΥΠΟΓΡΑΦΉ ΕΓΓΡΑΦΟΥ /ΕΜΠΛΕΚΟΜΕΝΟΣ ΠΡΟΙΣΤ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ
- Βήμα 8 : ΑΥΤΕΠΑΓΓΕΛΤΗ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΕΓΓΡΑΦΟΥ /ΕΜΠΛΕΚΟΜΕΝΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΔιΜΗΔ
Λεπτομέρειες
- - ΣΤΟ ΘΕΣΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ /ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΚΑΤΑΓΡΑΦΕΤΑΙ ΜΕ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΑ Η’ ΤΟ ΘΕΣΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ‘Η ΑΝ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΠΡΑΚΤΙΚΗ
- - ΣΤΑ ΣΗΜΕΙΑ ΕΛΕΓΧΟΥ ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΟΝΤΑΙ ΕΞΑΝΤΛΗΤΙΚΑ ΟΛΕΣ ΟΙ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΑΝΑ ΒΗΜΑ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ
- – ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΚΟΣΤΟΥΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΜΕ ΚΑΘΕ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΑ (Π.Χ. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΟΣΟΥ)
- - ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΓΙΑ ΝΑ ΔΙΕΚΠΕΡΑΙΩΘΕΙ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΚΑΙ ΑΛΛΟΙ ΕΜΠΛΕΚΟΜΕΝΟΙ ΦΟΡΕΙΣ Η’ ΕΜΠΛΕΚΕΤΑΙ ΑΛΛΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΟΥ ΦΟΡΕΑ ΜΑΣ, ΣΤΗΝ ΣΤΗΛΗ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΜΕ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΑ ΤΟΝ ΤΙΤΛΟ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
- – ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΟΝΤΑΙ ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΝΔΙΑΜΕΣΕΣ Η’ ΔΕΥΤΕΡΕΥΟΥΣΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ
- - ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΒΗΜΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΔΙΕΚΠΕΡΑΙΩΣΗΣ (ΧΕΙΡΟΝΑΚΤΙΚΟΣ Η’ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΣ), ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΣ ΑΠΟ ΒΗΜΑ ΣΕ ΒΗΜΑ