Αρχική σελίδα

Καλώς ήλθατε στο WIKI Υπηρεσιών και Διαδικασιών του Δημόσιου Τομέα

Το wiki diadikasies.gr είναι μια γνωσιακή βάση που εμπλουτίζεται διαρκώς με νέες υπηρεσίες και διαδικασίες του δημόσιου τομέα. Δημιουργήθηκε από τον Οργανισμό Ανοιχτών Τεχνολογιών(ΕΕΛΛΑΚ), και λειτουργεί με το μοντέλο του πληθοπορισμού όπως και η wikipedia [1]. Στελέχη από φορείς του δημοσίου καταγράφουν δομημένα τις υπηρεσίες που παρέχουν σε κάθε είδους συναλλασσόμενους καθώς επίσης και τις διαδικασίες που ακολουθούνται μέχρι την ολοκληρωμένη παροχή της κάθε υπηρεσίας. Κάθε υπηρεσία αποτελεί, ένα λήμμα με όρους wikipedia, που στο diadikasies.gr περιέχει: τον επίσημο τίτλο της υπηρεσίας, συνοπτική περιγραφή, σχετική νομοθεσία στην οποία τεκμηριώνεται, πίνακα με τα απαραίτητα έντυπα ή/και ηλεκτρονικές φόρμες, πίνακα με τις διαδικασίες παροχής της βήμα-βήμα και τις τυχόν συναρμόδιες διοικητικές μονάδες.

Το wiki προορίζεται για χρήση από τους πολίτες, και για χρήση από δημόσιους υπαλλήλους που είναι υπεύθυνοι για τις διαδικασίες και υλοποιούν τις υπηρεσίες που προσφέρει ο φορέας στον οποίο ανήκουν. Η καταγραφή των διαδικασιών φιλοδοξούμε να οδηγήσει στην καλύτερη ενημέρωση των πολιτών και στην κατάργηση της ταλαιπωρίας που συχνά υφίστανται στις συνδιαλλαγές τους με τις δημόσιες υπηρεσίες, και στον καλύτερο συντονισμό ομοειδών δημοσίων υπηρεσιών, ώστε οι ίδιες υπηρεσίες να προσφέρονται με τις ίδιες ακριβώς διαδικασίες σε όλη την επικράτεια.

Ταυτόχρονα μπορεί να οδηγήσει στην απλούστευση των διαδικασιών, την μείωση της γραφειοκρατίας και αύξηση της αποδοτικότητας του δημοσίου τομέα. Τέλος φιλοδοξεί να υποστηρίξει την μετάβαση της υλοποίησης των διαδικασιών από χειροκίνητη σε ηλεκτρονική.

Για περισσότερες πληροφορίες, ακολουθείστε τον σύνδεσμο που σας ενδιαφέρει από τον παρακάτω κατάλογο:

• Τι είναι το wiki υπηρεσιών και διαδικασιών, ποιοι είναι οι στόχοι του, και σε ποιους απευθύνεται
• Είμαι πολίτης και θέλω να ενημερωθώ για μία συγκεκριμένη υπηρεσία που με αφορά
• Είμαι δημόσιος υπάλληλος, έχω παρακολουθήσει εκπαιδευτικό σεμινάριο, και θέλω να ενημερώσω ένα υπάρχον λήμμα ή να εισάγω ένα νέο λήμμα
• Είμαι δημόσιος υπάλληλος, δεν έχω παρακολουθήσει εκπαιδευτικό σεμινάριο, και θέλω να μάθω μόνος/η μου να ενημερώνω / εισάγω λήμματα στο diadikasies.gr
• Είμαι διευθυντικό στέλεχος δημόσιου φορέα και θέλω να οργανώσω ένα σεμινάριο για το προσωπικό του φορέα μου