Βλάβη υλικού νέας τεχνολογίας
Από Γνωσιακή Βάση Υπηρεσιών και Διαδικασιών του Δημοσίου Τομέα
Αναθεώρηση ως προς 09:59, 26 Οκτωβρίου 2016 από τον Sotkil (Συζήτηση | συνεισφορές) (removed Category:Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας; added Category:Απαιτείται κατηγοριοποίηση τμήματος using HotCat)
| Βλάβη υλικού νέας τεχνολογίας | |
|---|---|
| Από ποιους παρέχεται | κατά τόπους περιφέρειες |
| Σε ποιους παρέχεται | Υπαλλήλους της περιφέρειας |
| Νομοθετικό πλαίσιο | Νόμος |
| Κόστος σε ευρώ | 0 |
Περιεχόμενα
Περιγραφή Υπηρεσίας
Σε περίπτωση που παρουσιατεί κάποια (οποιαδήποτε) βλάβη σε κάποιον Ηλεκτρονικό Υπολογιστή ή περιφερειακή συσκευή νέας τεχνολογίας.
Σχετική Νομοθεσία
Ο Οργανισμός της Περιφέρειας Δυτικής Μακεδονίας Π.Δ. 146/2010 (ΦΕΚ 239/27-12-2010).
Τρόπος διεκπεραίωσης
Τρόπος υποβολής: χειρόγραφο. (στα πλαίσια λειτουργίας της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης : ηλεκτρονικά)
Έντυπο που χρησιμοποιείται
Δικαιολογητικά
| Α/Α | Απαραίτητα Δικαιολογητικά | Κατάθεση από τον Αιτούντα / Αυτεπάγγελτη Αναζήτηση |
|---|---|---|
| 1 | Υπηρεσιακό Σημείωμα του Υπαλλήλου που έχει το πρόβλημα | Κατάθεση από τον ενδιαφερόμενο υπάλληλο |
Διαδικασίες
| Α | Βήματα διαδικασίας | Θεσμικό Πλαίσιο- Διοικητική πρακτική | Εμπλεκόμενος Αρμόδιος | Χρόνος διεκπεραίωσης για κάθε βήμα |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Καταχώρηση του αιτήματος στο βιβλίο εργασιών της Υπηρεσίας | Ο Προϊστάμενος του Τμήματος χρεώνει το αίτημα σε Τεχνικό Υπάλληλο | Αυθημερόν | |
| 2 | Έλεγχος του υλικού και προσπάθεια επιδιόρθωσης επί τόπου. | Τεχνικός Υπάλληλος | Αυθημερόν | |
| 3 | Εάν δεν ήταν εφικτή η επί τόπου διόρθωσης, το υλικό μεταφέρεται στο εργαστήριο της Υπηρεσίας. | Τεχνικός Υπάλληλος | Ανάλογα την βλάβη (αναμονή ανταλλακτικών, φορμάρισμα, κλπ) | |
| 4 | Σε περίπτωση που δεν μπορεί να επιδιορθωθεί η βλάβη από το τεχνικό προσωπικό της Υπηρεσίας μας, αναζήτηση συνδρομής εξωτερικού συνεργάτη-ειδικού και κοστολόγηση εργασιών. | Τεχνικός Υπάλληλος | Ελάχιστος χρόνος αναμονής: 1 εβδομάδα | |
| 5 | Εάν το κόστος επισκευής του υλικού είναι ασύμφωρο, ενημερώνεται εγγράφως το Τμήμα Προμηθειών και Υλικού της Δ/νσης Διοικητικού-Οικονομικού και το υλικό πάει για καταστροφή - ανακύκλωση. | Ο Προϊστάμενος του Τμήματος | Αυθημερόν |
Άλλη υπηρεσία του φορέα μας
Σε περίπτωση που χρειαστεί η συνδρομή ειδικού εξωτερικού συνεργάτη - αντιπροσώπου για την επιδιόρθωση του υπό βλάβην υλικού και το κόστος επισκευής του εγκριθεί, για την πληρωμή του δικαιούχου και τα απαραίτητα δικαιολογητικά έχει αρμοδιότητα η Διεύθυνση Διοικητικού - Οικονομικού.
