Αρχική σελίδα

Στο wiki Υπηρεσιών και Διαδικασιών υπάρχουν αυτή τη στιγμή 2.254 λήμματα.

Καλώς ήλθατε στο WIKI Υπηρεσιών και Διαδικασιών του Δημόσιου Τομέα

Το wiki diadikasies.gr είναι μια γνωσιακή βάση που εμπλουτίζεται διαρκώς με νέες υπηρεσίες του δημόσιου τομέα. Δημιουργήθηκε από τον Οργανισμό Ανοιχτών Τεχνολογιών (ΕΕΛΛΑΚ), και λειτουργεί με το μοντέλο του πληθοπορισμού όπως και η wikipedia [1]. Στελέχη από φορείς του δημοσίου καταγράφουν δομημένα τις υπηρεσίες που παρέχουν σε κάθε είδους συναλλασσόμενους καθώς επίσης και τις διαδικασίες που ακολουθούνται μέχρι την ολοκληρωμένη παροχή της κάθε υπηρεσίας. Κάθε υπηρεσία αποτελεί, ένα λήμμα με όρους wikipedia, που στο diadikasies.gr περιέχει: τον επίσημο τίτλο της υπηρεσίας, συνοπτική περιγραφή, σχετική νομοθεσία στην οποία τεκμηριώνεται, πίνακα με τα απαραίτητα έντυπα ή/και ηλεκτρονικές φόρμες, πίνακα με τις διαδικασίες παροχής της βήμα-βήμα και τις τυχόν συναρμόδιες διοικητικές μονάδες.

Το wiki απευθύνεται για χρήση σε πολίτες, επιχειρήσεις και δημόσιους υπαλλήλους που γνωρίζουν τις διαδικασίες και τις υλοποιούν για να παρέχουν τις υπηρεσίες που προσφέρει ο φορέας τους. Η καταγραφή των διαδικασιών φιλοδοξούμε να οδηγήσει στην καλύτερη ενημέρωση όλων και στην μείωση της ταλαιπωρίας που συχνά υφίστανται στις δημόσιες υπηρεσίες, και στον καλύτερο συντονισμό ομοειδών δημοσίων υπηρεσιών, ώστε οι ίδιες υπηρεσίες να προσφέρονται με τις ίδιες ακριβώς διαδικασίες σε όλη την επικράτεια.

Ταυτόχρονα η δομημένη και δημόσια καταγραφή θα οδηγήσει στην απλούστευση των διαδικασιών, τη μείωση της γραφειοκρατίας και αύξηση της αποδοτικότητας του δημοσίου τομέα. Τέλος φιλοδοξούμε να συμβάλλει στη μετάβαση της υλοποίησης των διαδικασιών από χειροκίνητη σε ηλεκτρονική.

Τι είναι το diadikasies.gr και πως μπορώ να το χρησιμοποιήσω;

• Τι είναι το wiki υπηρεσιών και διαδικασιών, ποιοι είναι οι στόχοι του;
• Είμαι πολίτης και θέλω να ενημερωθώ για μία συγκεκριμένη υπηρεσία που με αφορά.
• Είμαι δημόσιος υπάλληλος, έχω παρακολουθήσει εκπαιδευτικό σεμινάριο, και θέλω να ενημερώσω ή/και να εισάγω ένα λήμμα.
• Είμαι δημόσιος υπάλληλος, δεν έχω παρακολουθήσει εκπαιδευτικό σεμινάριο, και θέλω να μάθω μόνος/η μου να εισάγω λήμματα.
• Είμαι διευθυντικό στέλεχος δημόσιου φορέα και θέλω να οργανώσω σεμινάριο εκμάθησης του wiki για το προσωπικό του φορέα μου.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του wiki θα βρείτε στους συνδέσμους:Οδηγίες για νέους χρήστες και Εγχειρίδιο χρήστη. Όλο το περιεχόμενό του wiki διατίθεται με την άδεια Creative Commons BY-SA.

Πηγή Όλα τα πρότυπα, λήμματα και πολυμέσα (εικόνες, βίντεο, ήχοι), που δεν έχουν σχέση με τις υπηρεσίες και διαδικασίες του δημόσιου τομέα και εμφανίζονται σε αυτό wiki, έχουν ως πηγή τους την ελληνική και αγγλική βικιπαίδεια.