Σελίδα για τους Πολίτες

Καλώς ήλθατε στο WIKI Υπηρεσιών και Διαδικασιών του Δημόσιου Τομέα Υπηρεσίες βάσει Φορέα Περιφέρειες — Αποκεντρωμένες Διοικήσεις — Δήμοι — Εφορίες — Δικαστήρια — Υπουργεία — Ασφαλιστικά Ταμεία - Επιμελητήρια - Νοσοκομεία Υπηρεσίες βάσει του κύκλου ζωής Γέννηση/Βάφτιση — Υγεία — Εκπαίδευση — Αθλητισμός — Ένοπλες δυνάμεις — Ασφάλιση — Επαγγέλματα — Επιχειρήσεις —Οικογένεια — Σύνταξη — Απώλεια Υπηρεσίες περιβάλλοντος, χώρου & κίνησης Κτηματολογικές — Οικία — Οδηγώ και κινούμαι — Περιβάλλον — Μετανάστευση Υπηρεσίες βάσει των ιδιοτήτων τους Άδειες — Ανανεώσεις — Αποφάσεις —Βεβαιώσεις — Γνωστοποιήσεις — Διεκπεραιώσεις — Δηλώσεις — Εγγραφές — Εγκρίσεις — Εισηγήσεις — Έλεγχοι — Επιδόματα — Εσωτερικές διαδικασίες φορέων — Ιδρύσεις — Θεωρήσεις — Κατασχέσεις — Πρόστιμα Στο wiki Υπηρεσιών και Διαδικασιών υπάρχουν αυτή τη στιγμή 2.341 λήμματα. Το wiki λειτουργεί δοκιμαστικά, μπορεί να εγγραφεί όποιος ενδιαφέρεται να καταχωρίσει ή να βελτιώσει το λήμμα μιας υπηρεσίας.

Τι είναι αυτό το wiki; Το wiki αυτό είναι μια γνωσιακή βάση που εμπλουτίζεται διαρκώς με νέες υπηρεσίες και διαδικασίες. Δημιουργήθηκε από την ΕΕΛ/ΛΑΚ στο πλαίσιο τού έργου Ανοιχτής Διακυβέρνησης της Περιφέρειας Δυτικής Μακεδονίας με την συνεργασία της ομάδας ανοιχτής διακυβέρνησης και λειτουργεί με το συνεργατικό μοντέλο πληθοπορισμού της wikipedia. Στελέχη από φορείς του δημοσίου καταγράφουν δομημένα τις υπηρεσίες που παρέχουν σε κάθε είδους συναλλασσόμενους καθώς επίσης και τις διαδικασίες που ακολουθούνται μέχρι την ολοκληρωμένη παροχή της κάθε υπηρεσίας. Κάθε υπηρεσία αποτελεί, με όρους wikipedia, ένα λήμμα που περιέχει ένα πίνακα δικαιολογητικών, τη διαδικασία που τηρείται βήμα προς βήμα, τα απαραίτητα έγγραφα με υποδείγματα για όλα τα έντυπα ή/και ηλεκτρονικές φόρμες και τη σχετική νομοθεσία στην οποία στηρίζεται. Βοήθεια Δείτε εδώ πλήρεις και αναλυτικές οδηγίες για το πως θα δημιουργήσετε ένα καινούργιο λήμμα Πατήστε εδώ για να καταχωρήσετε μία υπηρεσία. Πατήστε εδώ για να συμπληρώσετε λήμματα που έχουν δημιουργηθεί αλλά δεν έχουν περιεχόμενο. Πατήστε εδώ για να διορθώσετε προβλήματα μορφοποίησης των λημμάτων. Πατήστε Οδηγίες για να δείτε οδηγίες αποφυγής λαθών στην καταχώριση στο wiki υπηρεσιών. Δείτε Πίνακες για τους πίνακες πρότυπα καταχώρισης των υπηρεσιών. Δείτε στο λήμμα: Σεμινάρια εκμάθησης του wiki υπηρεσιών για πληροφορίες που αφορούν σε σεμινάρια εκπαίδευσης. Υπηρεσίες Δείτε τις κατηγορίες υπηρεσιών Επιλεγμένα λήμματα Δείτε το λήμμα Άδεια Αρχιτεχνίτη Ηλεκτρολόγου Α΄ Ειδικότητας Δείτε το λήμμα Άδεια Εγκαταστάτη Ηλεκτρολόγου 1ης Ομάδας Α΄ Ειδικότητας Δείτε Περιφέρειες για τις περιφέρειες της Ελλάδας Δείτε το Μητρώο Υπηρεσιών και Φορέων της Ελληνικής Διοίκησης που αφορά στη δομή της ελληνικής δημόσιας διοίκησης Γνωρίζετε ότι Λεωφορείο της Χαβάης με το όνομα wiki-wiki. Υπάρχουν περίπου 5.000 υπηρεσίες και διαδικασίες του ευρύτερου δημοσίου τομέα που φιλοδοξούμε να συμπεριλάβουμε σε αυτό το wiki; Το λογισμικό Wiki που χρησιμοποιούμε, είναι η βάση της μεγαλύτερης διαδικτυακής εγκυκλοπαίδειας Wikipedia και της Βικιπαίδειας του αντίστοιχου ελληνόφωνου εγχειρήματος; Η λέξη wiki προέρχεται από την ομόηχη Χαβανέζικη λέξη, που σημαίνει γρήγορα και υπήρχε στα λεωφορεία που μετέφεραν ανθρώπους στο αεροδρόμιο της Χονολουλού; Ο Γουόρντ Κάνινγκχαμ εφευρέτης του wiki έδωσε αυτήν την ονομασία στο λογισμικό που δημιούργησε;

Οι στόχοι: Το wiki υπηρεσιών-διαδικασιών εξυπηρετεί τους εξής στόχους: Να γνωρίζει κάθε ενδιαφερόμενος πόσες και ποιες υπηρεσίες παρέχει ένας φορέας και με ποιο τρόπο. Να βοηθήσει κάθε φορέα στην τυποποίηση των υπηρεσιών που παρέχει έτσι ώστε η ίδια υπηρεσία να έχει την ίδια ονομασία και να παρέχεται με την ίδια διαδικασία παντού. Να αποτελέσει ένα πρώτο μεγάλο βήμα για την απλοποίηση των διαδικασιών του δημοσίου. Η απλοποίηση θα εξοικονομήσει πόρους στο δημόσιο και στους πολίτες. Στο wiki φιλοδοξούμε με την ενεργή συμμετοχή ενεργών πολιτών και δημοσιών υπαλλήλων να καταχωρούνται και να επικαιροποιούνται όλες οι υπηρεσίες που παρέχουν όλοι οι φορείς του δημοσίου τομέα, Υπουργεία, Περιφέρειες, Δήμοι, Νομικά Πρόσωπα Δημοσίου και Ιδιωτικού Δικαίου. Η νέα διαίρεση σύμφωνα με το πρόγραμμα «Καλλικράτης». Κάθε χρώμα αντιστοιχεί σε περιφέρεια. Με μαύρη γραμμή χωρίζονται οι περιφερειακές ενότητες (πλην Αττικής), με λευκή οι δήμοι (πλην πολεοδομικών συγκροτημάτων Αθηνών και Θεσσαλονίκης). Κοινότητα wiki Η κοινότητα wiki φιλοδοξεί να συμπεριλάβει όλους τους Δημόσιους Υπάλληλους και ενεργούς Πολίτες που ενδιαφέρονται να καταχωρίσουν και να βελτιώσουν τις υπηρεσίες και διαδικασίες του Δημόσιου Τομέα.

Πηγή Όλα τα πρότυπα, λήμματα και πολυμέσα (εικόνες, βίντεο, ήχοι), που δεν έχουν σχέση με τις υπηρεσίες και διαδικασίες του δημόσιου τομέα και εμφανίζονται σε αυτό wiki, έχουν ως πηγή τους την ελληνική και αγγλική βικιπαίδεια.